“大寶小姐,你的快遞!”
快遞小哥疾風一樣穿進辦公室,將快遞穩(wěn)穩(wěn)地放在大寶妹的桌上。收獲了一張簽單和一聲甜甜的“謝謝”后,他又如疾風一樣離開。
四季如一日,一日如一單?爝f小哥手握包裹和整個片區(qū)客戶的期盼等待,在征服世界的道路上越走越遠。
產(chǎn)品成分介紹:
√ 身強體壯 √ 吃苦耐勞 √ 會騎電動車/自行車 √ 活地圖 √ 生僻字你奏凱
這年頭網(wǎng)購盛行,如果沒有幾個熟識的快遞小哥,都不好意思說自己混過淘寶。作為線上線下的傳輸紐帶,快遞行業(yè)迅速被“神化”:小哥們騎得一手好車,扛得一肩好貨,有時還能賣得一手好萌。他們熟知每個人的詳細信息和購物喜好,宛如神秘組織般能量驚人。他們是辦公室最受歡迎的客人,也是剁手黨最親睞的伙伴。
正因如此,越來越多的英雄好漢,正在或已經(jīng)從各行各業(yè)飛馳而來,躋身快遞小哥的行列。那么問題來了,如何成為一名合格的快遞小哥?
首先,強壯的身體和吃苦耐勞的精神是快遞行業(yè)的應有之義,不求八塊腹肌,但求扛貨無憂。他們大多集中在20-30歲的年齡層,能夠應對高強度的工作。
其次,快遞小哥必須至少擁有一個以上的交通工具駕駛技能,電動車也好自行車也罷,最重要的是要腳下生風,來去自如。
第三,熟悉地形猶如軍隊作戰(zhàn)?爝f小哥天生并不是活地圖,然而跑慣了某一片區(qū),自然就對每個人的購物習慣信手拈來。“這棟大樓辦公室的每個人我基本上都知道叫什么名字,哪幾個喜歡買東西的,位子在哪”,小李不經(jīng)意地說著,突然看向小編,“你好像不經(jīng)常買東西,就送過一單”。
第四,巧妙應對生僻字。送快遞有時候也如報聽寫般的語文課,收件人一欄會蹦出奇形怪狀的字眼,但小哥的聰明才智絕對可以80分通關。才干了半年快遞的小胖說起類似經(jīng)歷時,顯得非常有底氣:“不認識名字的,就打電話直接喊姓,比如‘陳小姐,你的快遞到了’這樣。”
<>適應癥狀:
√ 每日50-80個快件 √ 作息不固定 √ 變“單身狗”風險 √ 月入一萬是傳說
快遞小哥的一天是這樣度過的:
早上9點,到達所在片區(qū)開始派件,日均50-80個快件的工作量催促著他們在各個居民區(qū)、辦公樓間不停穿梭;
下午2點,忙活一上午終于可以坐下來吃午飯,對于“順理成章”往后挪的飯點欣然接受。稍作休息后繼續(xù)派件,并應邀去各處收件;
晚上6點,回網(wǎng)點整理當天收取的快件。如果一切順利,7點半左右能完成當日工作。
雙十一期間,快件數(shù)量會成倍增長,送件頻次加快。如果工資也隨之增長,則是快遞小哥最喜聞樂見的了。然而,快遞行業(yè)的薪資會因公司不同而有所差異:有的是計件工資,收入跟收件量成正比,雙十一期間工資增幅約為60%;有的則是不論收件多少,每月工資固定的“共產(chǎn)主義社會”。
當然,無論是哪種情況,都不是“月入一萬”的神級水平?爝f小哥的工資從3000-8000不等,“月入一萬”的最佳狀態(tài)不會超過倆月,因為公司會派人來平攤你的收件量以及工資。
快遞小哥中也有不少是光棍節(jié)的主力軍,雙十一對他們來說,真是別具意義。
不良反應
√ 送件不及時被刁難 √ 來自不良收件人的惡意
面對紛繁復雜的世間百態(tài),快遞小哥自有一套豁達心態(tài)。開心的時候與你打趣幾句,落寞的時候匆匆離開,他們心情的漲落和酸甜,有時能從背影中瞥見幾分。
小胖干快遞的時間雖然不長,但也算是經(jīng)歷過“港片”現(xiàn)場。送件速度有快慢,有時候一個笑臉一句抱歉卻不能幫助快遞小哥全身而退。記得有一次,小胖接到一位客戶的電話,怒問為何8點顯示派件到現(xiàn)在還沒收到,語氣不悅。等小胖快馬加鞭趕到時,迎接他的卻是一陣拳打腳踢。
小李在這3年里雖然沒碰到過武打戲,卻見識過玩“諜戰(zhàn)”的?蛻敉低蛋研±顢[放在樓梯間待派送的快件拿走,卻轉頭打電話責問快遞去向并追要賠償。“我去他辦公室看了的,就在他桌子底下!”小李說起來一臉委屈。
產(chǎn)品革新
√ 轉行 √ 回家創(chuàng)業(yè)
雙十一當天,小胖辭去了快遞的工作,正式轉戰(zhàn)物流?爝f小哥的生活雖然自由,卻始終沒法讓他真正喜歡。“不用出去跑那么辛苦啦”,出任CEO迎娶白富美走上人生巔峰,小胖的美好生活仿佛近在眼前。
相比之下,小李比較滿意自己當下的工作狀況。“作為一個老人,我想對新人說,如果你的文化水平不高,這是一個不錯的選擇,這個行業(yè)還是很有前景的”。不過,他仍然期待“衣錦還鄉(xiāng)”那一天的到來,能在家門口開一個快遞小店。
面對已然來到的雙十一,小李表現(xiàn)出超然的淡定,“沒有什么要準備的,準備再多也趕不上變化”。說完這番意味深長的話,他拿起快遞單,消失在電梯門里。
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