尊敬的張市長,我是雨花區(qū)駱家壩小區(qū)的住戶,這是2001年建成的小區(qū),現(xiàn)在以是下水管道破裂綠化帶雜草叢生,樓道黑燈瞎火小廣告到處橫行,物業(yè)無人問津,希望政府出面管管,只要有好的居住環(huán)滰我們會(huì)交物管費(fèi).

您好，來信已收悉�，F(xiàn)回復(fù)如下：

    該小區(qū)是廣鐵集團(tuán)長沙辦事處的鐵路職工宿舍，小區(qū)的水管是鐵路專用水管，水費(fèi)是自來水公司直接從鐵路部門賬戶扣除，近年來，由于鐵路部門改制等種種原因，駱家壩小區(qū)的物管辦只有幾位帶薪人員在負(fù)責(zé)收取物管費(fèi)用，但工作效果一直不佳。多年來小區(qū)物業(yè)問題只能依靠當(dāng)?shù)亟值篮蜕鐓^(qū)或自行解決。為此，街道與社區(qū)多次就小區(qū)物管問題與鐵路部門銜接，2008年，文明創(chuàng)建期間，長沙市委書記陳潤兒還專門為此致信鐵路部門，但都未取得預(yù)期效果。最后，街道、社區(qū)共先后投入12萬元對(duì)小區(qū)進(jìn)行整改改造；2011年，國檢期間，高橋街道再次與鐵路部門對(duì)接，當(dāng)時(shí)，鐵路部門表態(tài)將全力配合長沙市“創(chuàng)建文明城市”工作，并為此更換了小區(qū)物管辦工作人員，隨后，高橋街道辦事處與社區(qū)再次投入10余萬元對(duì)駱家壩小區(qū)硬件設(shè)施進(jìn)行了一次徹底整改，包括：小區(qū)綠化的補(bǔ)種補(bǔ)栽，小區(qū)公共場(chǎng)所、樓道、綠化帶內(nèi)的堆物和垃圾的清掃清運(yùn)，路燈、樓道燈的布線、安裝、通電，樓道內(nèi)的粉刷一新，滅火器的購買與安裝等等；今年，為順利迎檢，街道、社區(qū)多次組織人員對(duì)小區(qū)進(jìn)行義務(wù)大掃除。但一直以來小區(qū)礙于管理、經(jīng)費(fèi)等問題束縛了手腳，后期的維護(hù)不到位，致使問題一次次重現(xiàn)。

    下階段，我們會(huì)加大與小區(qū)物管的對(duì)接力度，同時(shí)，建議您也向鐵路部門反映該情況。相信在我們的共同努力下，該問題應(yīng)該會(huì)得到圓滿解決。