2012年7月2號，我們已向市長信箱反映岳麓區(qū)觀湖公寓和觀湖苑（西湖文化園旁）亂建三處大面積違章一事，7月19日，市長信箱進行了答復(fù)：說三處違章馬上拆除。但時至現(xiàn)在（8月22日），已整整1個月過去，違章不但毫發(fā)未拆，反而當(dāng)時在建的一處近500平米的違章，經(jīng)豪華裝修后，已作為飯店廚房和制作間，投入使用。為此，我們非常氣憤！

我們認(rèn)為，市長信箱應(yīng)該代表市長，應(yīng)該認(rèn)真對待市民的每一起投訴！請速派專人認(rèn)真處理此事！再次期待！�。�！否則，我們就只好直接找市長了。

                               觀湖公寓和觀湖苑全體住戶

                            2012 年9月22日

網(wǎng)民朋友：

您好！您反映觀湖公寓有三處違章建筑的問題，岳麓區(qū)城管執(zhí)法大隊西湖中隊立即進行了查處，現(xiàn)回復(fù)如下：

第一處為原小區(qū)物業(yè)用房，現(xiàn)已拆除。

第二處現(xiàn)為西湖街道辦事處咸嘉湖社區(qū)辦公用房，相關(guān)權(quán)證正在辦理中。

第三處，西湖中隊已下達行政處罰告知書。

下階段，西湖中隊將密切跟進第二處建筑相關(guān)證件的辦理，并進一步完善第三處違法建筑的法律程序。

長沙市城市管理和行政執(zhí)法局

二〇一二年十月十八日