在日常生活中，大多數(shù)家庭都會用拍照的形式記錄下生活的點(diǎn)滴，全家福、個人寫真、婚紗照、寶寶照……拍照本是件高興的事，可是對部分市民來說增添了許多煩惱。近日，有市民反映，在影樓拍照時(shí)，除了相冊內(nèi)的底片免費(fèi)贈送外，剩余底片需要另外購買。

攝影店提供底片需要另收費(fèi)?親愛的小伙伴，你們有遭遇過類似事件嗎？對于拍攝機(jī)構(gòu)剩余底片需要另外購買這一規(guī)定，你怎么看？

在記者走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，是否提供所有底片，市場表現(xiàn)不一。一般攝影機(jī)構(gòu)會按照與消費(fèi)者的約定進(jìn)行處理。而律師則表示，在本事件中當(dāng)事人與攝影機(jī)構(gòu)所簽訂的合約并不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，因此法律上是有效的。但是，攝影機(jī)構(gòu)做法還是不應(yīng)當(dāng)提倡，應(yīng)該予以糾正。

隨著二胎政策的開放，所帶來的紅利也惠及各大攝影機(jī)構(gòu)，寶寶照、兒童照成為盈利的新增點(diǎn)，不少兒童攝影機(jī)構(gòu)順勢賺的盆滿缽滿。但作為接受服務(wù)的乙方，寶媽寶爸們卻是有喜有憂。

近日，網(wǎng)友陳先生在紅網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)欄目發(fā)起投訴，稱自己在長沙童妍兒童攝影館簽訂了一套價(jià)值1880元的拍攝套餐，并被告知根據(jù)合約超出部分底片都是要按40元/張收取額外費(fèi)用，無PS，只是單純的照片底片，認(rèn)為此舉明顯違反《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定，并提出質(zhì)疑。

“家人覺得拍的還不錯，于是答應(yīng)簽訂了套餐合約�！标愊壬�介紹，自家寶寶9月出生后，長沙童妍兒童攝影先是免費(fèi)提供兩張出生照，后承諾可上門提供免費(fèi)滿月照拍照服務(wù)，但前提是，陳先生需簽訂合約方可拿走當(dāng)天拍的所有照片�！昂炗喓驪OS無票據(jù)，只手寫了一張收據(jù)，讓我留存，并未提供給我消費(fèi)發(fā)票，套餐包含寶寶滿月、百天、周歲各一套�！�

陳先生透露，合約上確實(shí)標(biāo)注只提供有限數(shù)量的精修照片和約定的產(chǎn)品，超出部分底片按40元/張收取額外費(fèi)用的說明。

對此，陳先生并不買單，他認(rèn)為，此合約原本就有違規(guī)嫌疑，據(jù)《湖南省消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益條例》第三十條規(guī)定，攝影、攝像、沖印、光盤刻錄經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)妥善保管消費(fèi)者的膠卷、底片、磁帶、存儲卡及其存儲的數(shù)據(jù)資料，按照與消費(fèi)者的約定提供服務(wù)后，將相關(guān)底片、數(shù)據(jù)資料交付消費(fèi)者，并不得另行收費(fèi)。希望討個說法。

對此，商家與消費(fèi)者各執(zhí)一詞。

“我們在簽訂合約前，會和客戶協(xié)議好，并告知合約的內(nèi)容�！遍L沙童妍兒童攝影相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，按照合約，只能提供相關(guān)金額的服務(wù)和產(chǎn)品，在消費(fèi)者簽訂前均會明確說明，并沒有強(qiáng)制消費(fèi)，屬自由買賣。攝影師在拍攝過程中為了方便顧客有更多選擇，故會拍超出約定的照片數(shù)量，但不會承諾提供所有底片。

該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，消費(fèi)者有消費(fèi)權(quán)益，攝影機(jī)構(gòu)拍攝的作品也有版權(quán)，如果不滿意這樣的服務(wù)方式，可以選擇不購買。同時(shí)透露，消費(fèi)者不清晰合約就簽訂的情況也較普遍，對于消費(fèi)者的不滿表示理解。

針對此事，記者調(diào)查多家攝影機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，提供全部底片并非攝影機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)配，根據(jù)經(jīng)營情況不同，各個攝影機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用的情況也不一。

“我們會提供所有底片，但也是限量的�！遍L沙某大型婚紗攝影機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，提供所有底片的服務(wù)并非普遍現(xiàn)象，但公司在提供所有底片前會提前清理不合格的作品。各大攝影機(jī)構(gòu)對于底片的處理較個性化，屬市場行為，一般機(jī)構(gòu)會按照與消費(fèi)者的約定進(jìn)行處理。

湖南省首屆優(yōu)秀公益律師，湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，《湖南省消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益條例》屬于地方性法規(guī)，不屬于法律或行政法規(guī)，因此根據(jù)《合約法》第五十二條規(guī)定，本事件中當(dāng)事人與攝影機(jī)構(gòu)所簽訂的合約并不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，因此法律上是有效的。

據(jù)《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十條明確規(guī)定，攝影、攝像、沖印、光盤刻錄經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)妥善保管消費(fèi)者的膠卷、底片、磁帶、存儲卡及其存儲的數(shù)據(jù)資料，按照與消費(fèi)者的約定提供服務(wù)后，將相關(guān)底片、數(shù)據(jù)資料交付消費(fèi)者，并不得另行收費(fèi)。所以攝影機(jī)構(gòu)做法還是不應(yīng)當(dāng)提倡，應(yīng)該予以糾正。

李健律師建議，消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會提起投訴，同時(shí)提醒市民，在日常消費(fèi)中應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查明服務(wù)合約內(nèi)容，確認(rèn)好具體權(quán)利義務(wù)，這樣才能最大化避免消費(fèi)權(quán)益受損。