1月20日晚，大寒，冬風(fēng)刺骨。長(zhǎng)沙火車南站廣場(chǎng)上的路燈明亮耀眼，成了夜色中最亮的星。站內(nèi)燈火通明，人潮涌動(dòng)，在一年一度擁擠的春運(yùn)里，旅客們行色匆匆，帶著大包小包，也帶著全家人的期盼，趕回家與家人團(tuán)聚，過(guò)小年。

　　1月20日晚，小年。在暖和的火爐旁，與家人圍坐在一起，看著精彩喜慶的小年晚會(huì)，嘮叨著家長(zhǎng)里短，這是多么溫馨的畫面和多么美好的生活！

　　在大家團(tuán)圓、快快樂樂準(zhǔn)備回家過(guò)小年的時(shí)候，長(zhǎng)沙火車南站有這么一群人，他們是巡邏的城管、清潔的阿姨、疏堵的交警、耐心的售票員。小年夜前夕，別人最休閑的時(shí)候，是他們最忙碌的時(shí)候，他們用最堅(jiān)定的決心、最燦爛的笑容、最溫馨的服務(wù)，打造平安站區(qū)、暢通站區(qū)、清潔站區(qū)，溫暖著每一個(gè)乘客的回家路。當(dāng)晚，紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾哂孟鄼C(jī)，定格這些精彩瞬間。

1月20日晚，大寒，冬風(fēng)刺骨，長(zhǎng)沙火車南站廣場(chǎng)上的路燈明亮耀眼。

長(zhǎng)沙火車南站內(nèi)打滿了“回家真好”的廣告語(yǔ)，預(yù)示著新年即將到來(lái)，回家真的重要，讓人心生溫暖。

1月20日晚，小年夜。23歲的輔警付豪（右）與同事們?cè)陂L(zhǎng)沙火車南站堅(jiān)守崗位，維護(hù)站區(qū)秩序和平安。當(dāng)天，他從8:30上班，要到24:00才有同事來(lái)?yè)Q崗。他說(shuō)，車站乘客挺多的，必須有工作人員來(lái)引導(dǎo)、服務(wù)，這個(gè)工作總得有人來(lái)做。

1月20日晚，長(zhǎng)沙火車南站附近車流量比平時(shí)大了很多，打造暢通站區(qū)，離不開交警的辛勤工作。車流中的交警，無(wú)疑是最可愛的人。

1月20日23:46，車站內(nèi)仍是人山人海。旅客們行色匆匆，帶著大包小包，也帶著全家人的期盼，趕回家與家人團(tuán)聚。

周永久（右）在車站內(nèi)工作快6年了，小年夜不想回家與家人團(tuán)聚，他說(shuō)這是假的。他認(rèn)為，小部分人的堅(jiān)守崗位，能給大部分人帶來(lái)便捷，這個(gè)工作就是有意義的。遇到旅客求助，他和同事們都會(huì)熱情幫助。

在車站服務(wù)大廳，廣鐵集團(tuán)工作人員謝歡（左）忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，有乘客手機(jī)沒電了，找她要了一個(gè)座機(jī)通話。小年夜前一晚，她要值班，問(wèn)她想不想家？她說(shuō)：“當(dāng)然想啊！把工作當(dāng)成一種樂趣就好�！�

服務(wù)態(tài)度再好，也有可能遇到不理解的乘客。1月20日晚，一乘客逃票（右二），檢票員李文暢（左）找他補(bǔ)票，乘客不但不補(bǔ)票，還故意刁難。

今年50歲的高進(jìn)保是外地人，家中有小孩讀高中，開支較大。他在長(zhǎng)沙火車南站負(fù)責(zé)24個(gè)站臺(tái)的清潔工作，1月20日，他要從晚上24：00工作到第二天6：00，春運(yùn)、暑運(yùn)乘客多，是他最忙的時(shí)候，他希望大家文明出行，共同維護(hù)站區(qū)清潔。

1月20日23:59，最后一班8路公交車上，王師傅把長(zhǎng)沙火車南站的旅客們送回家。