長沙市民李先生可是個孝順兒子,今年三月份,他專程帶著母親來到岳麓區(qū)一家名叫“美年大健康”的體檢中心,花費一千元給母親做了一次全身檢查,檢測結果顯示,李先生的母親身體一切正常,不過啊,這李先生卻高興不起來,甚至有種被欺騙了的感覺,這又是怎么回事呢?
李先生給母親預定的檢查項目,包含了臟器、血管、頭部CT等幾十項大大小小的檢測,這讓李先生覺得很實惠,但是,檢測中心只給出了一份簡單的檢測表,卻沒有出具單項的檢測報告,這讓他覺得被“忽悠”了。
放心不下,李先生趕緊向自己的客戶經理詢問,而對方的回答讓他一陣無語。
客戶經理告訴李先生,想要拿到片子,就得按照每張七十元的價格補交費用,這讓李先生火冒三丈。
事情真如李先生所言,是這家體檢中心在玩“套路”嗎?今天下午,記者和李先生來到了這家體檢中心了解情況。
體檢中心的工作人員表示,公司為客戶提供的檢測套餐有十余種,價格也從兩三百元到幾千元不等,但是,不管選擇哪種套餐,如果客戶需要單項檢測的“片子”,就得另行收費,一般檢查前都會向顧客進行告知,這讓李先生納悶了。
對于工作人員的解釋,李先生并不認同,他告訴記者,自己自始至終都沒有接到過這樣的告知。
這名客戶經理表示,雖然自己沒有親口告知,但這些規(guī)定在材料上都有寫明,隨后,體檢中心銷售總監(jiān)趕來進行調解。
這名負責人表示,由于體檢中心并沒有打印片子的工作,因此,如果客戶需要片子的話,都是由他們的工作人員到三甲醫(yī)院進行代辦,這七十元一張的費用,也都交給了醫(yī)院,公司分文未取,對于李先生反映的情況,他們已經在積極處理。
事實上,李先生的擔心不無道理,今年二月,北京商報曾報道過一位曾在美年大健康檢查后顯示身體正常的顧客,僅僅在檢查完兩個多月后,就被確診為右腎惡性腫瘤,但是由于影像資料的缺失,一直難以定責,引發(fā)了廣泛關注,這樣的檢測是否真實有效?我們還將持續(xù)關注。
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