長沙市民李先生可是個(gè)孝順兒子,今年三月份,他專程帶著母親來到岳麓區(qū)一家名叫“美年大健康”的體檢中心,花費(fèi)一千元給母親做了一次全身檢查,檢測結(jié)果顯示,李先生的母親身體一切正常,不過啊,這李先生卻高興不起來,甚至有種被欺騙了的感覺,這又是怎么回事呢?
李先生給母親預(yù)定的檢查項(xiàng)目,包含了臟器、血管、頭部CT等幾十項(xiàng)大大小小的檢測,這讓李先生覺得很實(shí)惠,但是,檢測中心只給出了一份簡單的檢測表,卻沒有出具單項(xiàng)的檢測報(bào)告,這讓他覺得被“忽悠”了。
放心不下,李先生趕緊向自己的客戶經(jīng)理詢問,而對方的回答讓他一陣無語。
客戶經(jīng)理告訴李先生,想要拿到片子,就得按照每張七十元的價(jià)格補(bǔ)交費(fèi)用,這讓李先生火冒三丈。
事情真如李先生所言,是這家體檢中心在玩“套路”嗎?今天下午,記者和李先生來到了這家體檢中心了解情況。
體檢中心的工作人員表示,公司為客戶提供的檢測套餐有十余種,價(jià)格也從兩三百元到幾千元不等,但是,不管選擇哪種套餐,如果客戶需要單項(xiàng)檢測的“片子”,就得另行收費(fèi),一般檢查前都會向顧客進(jìn)行告知,這讓李先生納悶了。
對于工作人員的解釋,李先生并不認(rèn)同,他告訴記者,自己自始至終都沒有接到過這樣的告知。
這名客戶經(jīng)理表示,雖然自己沒有親口告知,但這些規(guī)定在材料上都有寫明,隨后,體檢中心銷售總監(jiān)趕來進(jìn)行調(diào)解。
這名負(fù)責(zé)人表示,由于體檢中心并沒有打印片子的工作,因此,如果客戶需要片子的話,都是由他們的工作人員到三甲醫(yī)院進(jìn)行代辦,這七十元一張的費(fèi)用,也都交給了醫(yī)院,公司分文未取,對于李先生反映的情況,他們已經(jīng)在積極處理。
事實(shí)上,李先生的擔(dān)心不無道理,今年二月,北京商報(bào)曾報(bào)道過一位曾在美年大健康檢查后顯示身體正常的顧客,僅僅在檢查完兩個(gè)多月后,就被確診為右腎惡性腫瘤,但是由于影像資料的缺失,一直難以定責(zé),引發(fā)了廣泛關(guān)注,這樣的檢測是否真實(shí)有效?我們還將持續(xù)關(guān)注。
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