上周四，長沙市民黃女士豪擲八十多萬，在芙蓉南路的華美奔馳4S店購買了一臺(tái)奔馳越野車。然而，新車還沒開出十公里，百萬大奔就突然癱瘓?jiān)谝惶幨�字路，這讓黃女士很是鬧心和尷尬。 

這是黃女士購買的奔馳越野車GLE320失靈后，車內(nèi)拍攝下來的視頻。

黃女士表示，越野車失靈時(shí)她正好在等紅綠燈，否則后果不堪設(shè)想。故障發(fā)生后，黃女士立馬聯(lián)系了家人和4S店工作人員前來，通過一番檢查，維修人員表示暫時(shí)找不出究竟是哪里發(fā)生了故障。

 今天上午，記者和黃女士來到了華美奔馳4S店。徐經(jīng)理告訴記者，目前黃女士越野車的故障已經(jīng)排除。對于為何造成這樣故障，徐經(jīng)理并沒有明確說明原因。

對于出現(xiàn)故障的前后經(jīng)過，4S店負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理描述的和黃女士所說并無太大出入。雙方現(xiàn)在主要在賠償問題上，產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧。對于黃女士來講，這臺(tái)越野車才剛開出十來公里就出現(xiàn)故障，她認(rèn)為4S店理應(yīng)將車更換，對此，4S店卻不認(rèn)同。

對此，徐經(jīng)理稱此事不可能。

4S店負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)新的“汽車三包法”，如果新車只是存在線路接觸問題，銷售方有責(zé)任進(jìn)行修繕，卻不能更換新車，那么，4S店方面可不可以從其他方面對車主進(jìn)行一定補(bǔ)償呢？