10月27日上午，長沙市工商局組織召開全市家具市場專項(xiàng)整治約談會(huì)，各家具市場、專賣店、經(jīng)營戶代表共計(jì)104人集中參與公開約談。

　　10月27日上午，長沙市工商局組織召開全市家具市場專項(xiàng)整治約談會(huì)，各家具市場、專賣店、經(jīng)營戶代表共計(jì)104人集中參與公開約談，雨花工商分局和瀏陽市食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局的主管領(lǐng)導(dǎo)和喜盈門范城、紅星美凱龍等5家企業(yè)負(fù)責(zé)人分別向社會(huì)宣讀公開承諾書。從10月下旬開始，長沙市工商局將集中時(shí)間和精干執(zhí)法隊(duì)伍，加大執(zhí)法力度，開展為期兩個(gè)月的家具市場專項(xiàng)整治工作。

　　近兩年來，在長沙市家具消費(fèi)領(lǐng)域存在不少侵害消費(fèi)者權(quán)益的突出問題，根據(jù)12315數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有關(guān)家具消費(fèi)的投訴和舉報(bào)一直排在消費(fèi)投訴的前兩位。比如，部分家具銷售商以非實(shí)木家具假冒實(shí)木家具、以假充真以次充好牟取暴利的違法經(jīng)營行為時(shí)有發(fā)生；按照相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者給付定金不得超過主合同貨值金額的20%，但是家具經(jīng)銷商一般都以各種理由讓消費(fèi)者給付50%甚至全款，上半年還發(fā)生幾起經(jīng)銷商收取貨款后跑路的案例，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益。

　　此次專項(xiàng)整治的范圍包括長沙市城區(qū)以及長沙縣、望城區(qū)、瀏陽市、寧鄉(xiāng)市內(nèi)經(jīng)營面積500平方米及以上的家具市場、家具城和面積200平方米及以上的家具店。整治內(nèi)容的重點(diǎn)包括：以假充真以次充好等欺詐消費(fèi)者行為、銷售不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家具的違法經(jīng)營行為、不履行合同約定提供商品以及收取超過法律規(guī)定的預(yù)收款行為。

　　本次約談集中列舉了長沙家具市場存在的幾個(gè)突出問題，要求市場管理方和各經(jīng)營戶必須嚴(yán)格按照國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)自查自糾、自行整改，工商部門將進(jìn)行檢查落實(shí)和監(jiān)督查處。對未配備使用說明書的家具，必須堅(jiān)決依法禁止入場；凡在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)銷售的家具沒有配備使用說明書的，應(yīng)當(dāng)以銷售不符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的違法經(jīng)營行為立案查處；對標(biāo)稱的實(shí)木家具鑒定結(jié)果為非實(shí)木家具的經(jīng)營戶，各單位應(yīng)當(dāng)以銷售“以假充真”的產(chǎn)品違法經(jīng)營行為依法立案查處；依法監(jiān)督處理合同違法行為，努力營造安全放心的家具市場消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范和凈化家具市場，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。