導(dǎo)讀: 為了能買到最新款本田CRV越野車,長沙的歐先生特地加價(jià)搶購,可駕駛了一個(gè)多星期后發(fā)現(xiàn),這款車和別的車不一樣,機(jī)油箱內(nèi)的機(jī)油越來越多,甚至超出上限液位的情況。而購買了同款車型的多名車主表示,他們遇到了同樣的情況。接到爆料后,百姓說話記者展開了調(diào)查。
01
40位車主新購東風(fēng)本田CRV機(jī)油箱異常
機(jī)油超出上限液位
每天開車出門,都要打開前引擎蓋,查看機(jī)油尺刻度,自從買了這臺(tái)2017新款本田CRV,歐先生就已養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。
他告訴記者,這臺(tái)車是去年12月購買的,因?yàn)槭切驴顣充N車型,他還加價(jià)提車。然而,不到一個(gè)星期時(shí)間,機(jī)油箱就出現(xiàn)了異樣。
發(fā)現(xiàn)不對勁后,歐先生趕緊將車送到4S店維修,可剛修好沒多久,“漲機(jī)油”的狀況再度襲來。
戴先生也是買的同款CRV車型,新車駕駛才1000多公里,可昨天才搞完維修,今天車子的機(jī)油刻度,又猛漲到了機(jī)油尺鐵皮部位。
現(xiàn)場的40多名車主表示,他們都遭遇了同樣的情況,而記者發(fā)現(xiàn),他們購買的都是1.5T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)車型,其中包括2017款本田CRV,本田思域等。
02
車主懷疑汽車質(zhì)量缺陷
4S店稱免費(fèi)更換機(jī)油
“機(jī)油液位升高”原因暫未查明
機(jī)油是一種消耗品,最重要的功能是潤滑發(fā)動(dòng)機(jī)缸體,隨著時(shí)間的延長,機(jī)油會(huì)蒸發(fā)、消耗、越來越少,而東風(fēng)本田1.5T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)車型,卻出現(xiàn)了機(jī)油越跑越多的現(xiàn)象。
對此,4S店負(fù)責(zé)人表示,他們已接到很多車主投訴,目前的解決方案,只是免費(fèi)給問題車輛更換機(jī)油。
眼前這40多臺(tái)東風(fēng)本田車,都是1.5T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)車型,記者隨機(jī)調(diào)查了十臺(tái),每臺(tái)車的機(jī)油尺刻度,都超過了灌注上限。
在調(diào)查的過程當(dāng)中,車主們還發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié),出現(xiàn)“漲機(jī)油”的情況時(shí),打開前引擎蓋,除了聞到機(jī)油味之外,還夾雜著汽油味。
4S店負(fù)責(zé)人表示,他們愿意承擔(dān)售后維修服務(wù),但具體原因廠家仍在調(diào)查。
03
多地均現(xiàn)本田CRV“漲機(jī)油”情況
收到投訴近千件
官方:延長發(fā)動(dòng)機(jī)包修期
在“國家缺陷汽車產(chǎn)品召回綜合管理信息平臺(tái)”,我們查詢了解到,來自黑龍江,山西,吉林,湖北等多地的本田新款CRV車主,都反映了類似的情況。
首頁一共15條投訴中,就有12條來自本田新款CRV,第二頁,一共15條投訴中,就有13條來自本田新款CRV,他們反映的都是“漲機(jī)油”的狀況,為近期投訴第一。
隨后,記者走訪長沙多家東風(fēng)本田4S店,該款2017CRV車型仍在正常銷售,售價(jià)在裸車17萬多到25萬多不等。
而在4S店的售后部,這名維修人員透露,最近接收的“漲機(jī)油”的維修不占少數(shù)。
在“CRV機(jī)油門”爆發(fā)之后,東風(fēng)本田在北京和長春兩地,召開了媒體見面會(huì),根據(jù)官方給出的數(shù)據(jù),2017年12月起,他們接收到的投訴已有近千件,主要涉及車型是新款CRV,少量1.5T新思域和1.5T URV車型。
2月2號(hào),東風(fēng)本田汽車有限公司,給出了官方聲明。目前的解決方案是,將延長發(fā)動(dòng)機(jī)包修期至6年或20萬公里。
記者咨詢律師得知,根據(jù)國務(wù)院頒布的《缺陷汽車召回管理?xiàng)l例》,以及國家質(zhì)檢總局頒布的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》,可以聯(lián)合眾多發(fā)現(xiàn)問題的車主,向所在地的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門投訴,并組織進(jìn)行檢測。如果確認(rèn)有質(zhì)量缺陷,可以要求召回。
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