劉女士的家在一個(gè)老舊的安置小區(qū)，水表屬于離開樓棟的地埋式水表。

一次經(jīng)過(guò)時(shí)，她發(fā)現(xiàn)自己樓下有幾戶都出現(xiàn)了水管漏水的現(xiàn)象，于是找來(lái)施工人員把它修好。

本以為漏水的小問(wèn)題就此解決，可抄表員前來(lái)抄表時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)劉女士近兩月來(lái)已經(jīng)使用了1400多噸的水。

劉女士家里平常每月產(chǎn)生的水費(fèi)不足百元，現(xiàn)在突然間多出了6000元的水費(fèi)，她實(shí)在是無(wú)法接受。

長(zhǎng)沙供水公司城東分公司的工作人員表示，劉女士家中的水表位置正好在一個(gè)規(guī)劃的停車位上。抄表員從去年7月開始，都無(wú)法正常抄讀水表情況，只能根據(jù)以往的記錄估算，很有可能就是這時(shí)候發(fā)生的漏水現(xiàn)象。

湖南金州律師事務(wù)所的律師羅淇予指出，根據(jù)雙方簽訂的用水協(xié)議，該小區(qū)已經(jīng)過(guò)了維保期，所以出現(xiàn)后造成的漏水損失應(yīng)當(dāng)由用戶自行承擔(dān)。

供水公司和劉女士經(jīng)過(guò)溝通，就此事達(dá)成了共識(shí)，化解了矛盾。