視頻顯示，當(dāng)時果果被卡在升降飛機(jī)和機(jī)座之間，整個背部已經(jīng)完全壓彎，緊閉著雙眼，一動不動。

卡住果果的搖搖車擺放在蒲先生店門口，根據(jù)超市員工回憶，當(dāng)聽到果果的呼救聲后就趕緊進(jìn)行了斷電處理。

而據(jù)目擊者介紹，當(dāng)時果果是獨(dú)自一人在搖搖車附近玩耍，直到事發(fā)之后，果果的爺爺奶奶才趕到了現(xiàn)場。

幫女郎了解到，孩子的父親常年在外，母親一般在家，最近剛?cè)�廣州，由老人負(fù)責(zé)照看。對于打麻將的說法，老人予以否認(rèn)，說自己當(dāng)時就在附近。

不少目擊者表示，事發(fā)時果果的監(jiān)護(hù)人并不在場，直到發(fā)生意外后，爺爺奶奶才趕了過來。5月22號上午，幫女郎在長沙航天醫(yī)院見到了果果一家人。

果果一直趴在奶奶肩膀上顯得十分虛弱，整張臉因為頭部充血導(dǎo)致毛細(xì)血管爆裂，因而布滿了紅色的出血點。而背部被擠壓后，一直無法伸直。

從21號晚上到22號早上，果果已經(jīng)轉(zhuǎn)了多家醫(yī)院進(jìn)行檢查，始終無法確診病情，目前還需要進(jìn)一步檢查。

對于果果的意外，果果的家人表示自己確實沒盡到看管責(zé)任，但主要責(zé)任還是在超市方。

而超市負(fù)責(zé)人也表示，每一臺搖搖機(jī)上，他們都張貼了“需要在家長陪伴下使用”等類似警示標(biāo)語，已經(jīng)盡到了告知義務(wù)。

目前，果果一家的精力將全部用于孩子的治療當(dāng)中，之后將再與超市方進(jìn)行協(xié)商。

超市負(fù)責(zé)人介紹，這些搖搖車是開業(yè)時有人上門進(jìn)行投放的，收益是由他和投放人五五分成，對方會定期來對設(shè)備進(jìn)行檢修。

在超市投放的搖搖車上似乎并沒有任何廠名廠址，也并未表明使用年限和檢修日期，隨后記者聯(lián)系上了搖搖車投放方。

這名工作人員無法出示所投放的搖搖車的檢驗合格證等相關(guān)資料，而超市方也拿不出與搖搖車簽訂的合作協(xié)議，事發(fā)之后，小區(qū)居民對于搖搖車的安全性也產(chǎn)生了質(zhì)疑，隨后幫女郎將情況反映給了城管部門。

超市的經(jīng)營方以及搖搖車投放方對于此次“咬人事件”都要負(fù)賠償責(zé)任，由于果果年紀(jì)尚小，家長沒盡到監(jiān)管義務(wù)，家長同樣也需要負(fù)責(zé)。