長大彩虹都家園小區(qū)：

500多個沒投票的

全部被納入了贊成票

位于長沙天心區(qū)芙蓉南路與木蓮沖路東北角的長大彩虹都家園小區(qū)，2011年正式交房，從2012年開始，小區(qū)的物業(yè)一直是“彩虹物業(yè)管理有限公司”。

去年下半年，小區(qū)的業(yè)主委員會陸續(xù)通過招投標、召開業(yè)主大會等程序，選定了新物業(yè)于今年的6月3號（明天）正式進場。可是，對于業(yè)委會更換物業(yè)一事，小區(qū)業(yè)主中卻出現(xiàn)了兩種不同的聲音。

記者了解到，去年下半年，小區(qū)的業(yè)委會及部分業(yè)主因為不滿物業(yè)公司的服務，向天心區(qū)文源街道辦事處提交了《關(guān)于長大彩虹都小區(qū)選聘物業(yè)服務企業(yè)的函》及相關(guān)材料，并于2017年12月9號召開了業(yè)主大會，由全體業(yè)主投票選出最終中標的物業(yè)企業(yè)為萬科物業(yè)公司。

但是，結(jié)果公布后，部分業(yè)主對于業(yè)委會的操作流程提出了質(zhì)疑。

而彩虹都業(yè)委會 秘書長李女士表示，業(yè)委會召開業(yè)主大會投票及選聘物業(yè)公司的流程并不存在違規(guī)操作，詳細地資料已經(jīng)向法院提交。

為了進一步了解情況，記者隨后在小區(qū)內(nèi)進行了隨機調(diào)查，對于小區(qū)更換物業(yè)一事，業(yè)主們都有著不同的看法。

“我覺得現(xiàn)在的物業(yè)真的服務不行”

“我覺得換不換無所謂”

“聽說換的萬科物業(yè)也不怎么樣”

“萬科好像要從1.6漲到1.9”

……

隨后，記者來到了目前仍在小區(qū)進行物業(yè)服務的彩虹物業(yè)公司。彩虹物業(yè)經(jīng)理表示，現(xiàn)在有部分支持物業(yè)的業(yè)主正在打官司，物業(yè)方面會等到官司結(jié)束后，聽從政府相關(guān)部門的安排。

記者從天心區(qū)文源街道辦了解到，街道及社區(qū)正在組織雙方代表進行協(xié)商，爭取盡快解決雙方爭議。

“湘天·貢院三”小區(qū)：

舊物業(yè)鎖門不走

新物業(yè)難以入駐

“湘天·貢院三”小區(qū)位于長沙時代陽光大道附近，昨天（6月2日），是這個小區(qū)新老物業(yè)交接的日子，然而，老物業(yè)公司并不愿意撤離，并將物業(yè)管理用房鎖上。這一行為，引起小區(qū)業(yè)主的不滿。

據(jù)了解，小區(qū)老物業(yè)為開發(fā)商的前期物業(yè)，湖南喜達屋物業(yè)服務有限公司，進駐小區(qū)已有近5年。因不滿物業(yè)服務質(zhì)量，業(yè)主才試圖更換小區(qū)物業(yè)。

在現(xiàn)場，小區(qū)道路上仍堆放有大量垃圾。

除了綠化衛(wèi)生之外，小區(qū)電梯維保等方面，也是業(yè)主不滿老物業(yè)公司的原因之一。由于小區(qū)3棟2單元其中一部貨梯故障，幾個月來，整棟樓70多戶業(yè)主全靠另一部客梯上下樓。

垃圾往外堆臭氣熏天

一二月份壞的電梯至今還在“保養(yǎng)”

門禁、監(jiān)控問題重重

房屋滲水，1個小時可解決的問題拖3天

……

由于業(yè)主不滿物業(yè)服務質(zhì)量，物業(yè)費收繳比率低，小區(qū)業(yè)主同物業(yè)公司的關(guān)系，陷入惡性循環(huán)。

小區(qū)老物業(yè)湖南喜達屋物業(yè)服務有限公司一名負責人表示，之所以不愿撤場，是因為仍有部分物業(yè)費未收繳上來：小區(qū)共計1209戶業(yè)主，其中拖欠物業(yè)費的業(yè)主占比60％，拖欠物業(yè)費總額91萬余元。

而業(yè)委會成員 業(yè)主卻認為，一方面，業(yè)主的訴求、遺留問題、有正當理由的…都沒解決，另一方面，老物業(yè)要求這個月之內(nèi)，前10天交30萬，第二個10天交30萬，如果沒有完成就永遠不會交接、永遠不撤場，有點為難。

湖南金州律師事務所 律師 羅淇予：對于物業(yè)服務的質(zhì)量，可以通過理性的維權(quán)，由法院進行適當?shù)暮藴p，而不能以此為由不繳納物業(yè)費。新物業(yè)入場是它的權(quán)利，如果老物業(yè)實施一些擾亂物業(yè)服務的行為，導致這期間，小區(qū)人身財產(chǎn)損失，老物業(yè)公司可能要承擔這一塊的風險。

老物業(yè)公司不愿撤場，業(yè)主無法繳納水費，給生活帶來一定的不便。在了解該小區(qū)物業(yè)癥結(jié)后，長沙湘天社區(qū)工作人員組織雙方進行調(diào)解。