配電間失火后，附近商戶(hù)和游客趕緊撥打電話(huà)報(bào)警。接警后，消防官兵立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)緊急滅火處置。而太平街管委會(huì)也在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)附近游人進(jìn)行疏散。電力搶修工作人員趕往現(xiàn)場(chǎng)將配電間斷電，隨后消防隊(duì)員將火撲滅。

    火情雖然控制了，但是由于配電間損壞，太平街五一大道路口北往南的近百家商戶(hù)，周邊三四百戶(hù)居民供電中斷。原本燈火通明的太平街是漆黑一片，許多居民和游客只能抹黑經(jīng)過(guò)原本繁華的街巷，許多商戶(hù)只能陸續(xù)關(guān)門(mén)歇業(yè)。

 附近經(jīng)營(yíng)戶(hù)說(shuō)店鋪里的原料受到了影響，需要轉(zhuǎn)移。

    而根據(jù)附近的居民反映，在此之前，該配電間的覆蓋路段，也經(jīng)常跳閘停電。記者在第二天早上再次來(lái)到太平街，發(fā)現(xiàn)由于處在端午小長(zhǎng)假 ，路邊商戶(hù)不得不搬來(lái)小型的發(fā)電機(jī)充電，維持店鋪的生意。

    商鋪老板告訴記者，太平街兩側(cè)商鋪寸土寸金，端午小長(zhǎng)假，本來(lái)利用這次機(jī)會(huì)招攬生意，如今遭遇大面積停電，有生意卻做不了，慕名而來(lái)的游客就連喝杯冷飲也成了問(wèn)題。

   長(zhǎng)沙供電公司檢修公司配電室配電運(yùn)檢技術(shù)專(zhuān)責(zé)譚宏宇介紹，由于社區(qū)體質(zhì)改造，把這臺(tái)變壓器由室外變成室內(nèi)，這里導(dǎo)致變壓器的散熱存在嚴(yán)重問(wèn)題，加上端午節(jié)氣溫高，用電量增加導(dǎo)致了失火。

    而長(zhǎng)沙天心區(qū)西牌樓社區(qū)書(shū)記何艷清也做出了答復(fù)：第一是恢復(fù)通電，畢竟有這么多人。第二個(gè)想一個(gè)徹底的解決方案，因?yàn)楝F(xiàn)在需求電增大，我們要重建一個(gè)變電站，剛剛跟電力部門(mén)溝通，最快的緊急方案也要明后天，希望最快明天能夠恢復(fù)供電。