配電間失火后，附近商戶和游客趕緊撥打電話報警。接警后，消防官兵立即趕赴現(xiàn)場緊急滅火處置。而太平街管委會也在現(xiàn)場對附近游人進行疏散。電力搶修工作人員趕往現(xiàn)場將配電間斷電，隨后消防隊員將火撲滅。

    火情雖然控制了，但是由于配電間損壞，太平街五一大道路口北往南的近百家商戶，周邊三四百戶居民供電中斷。原本燈火通明的太平街是漆黑一片，許多居民和游客只能抹黑經(jīng)過原本繁華的街巷，許多商戶只能陸續(xù)關(guān)門歇業(yè)。

 附近經(jīng)營戶說店鋪里的原料受到了影響，需要轉(zhuǎn)移。

    而根據(jù)附近的居民反映，在此之前，該配電間的覆蓋路段，也經(jīng)常跳閘停電。記者在第二天早上再次來到太平街，發(fā)現(xiàn)由于處在端午小長假 ，路邊商戶不得不搬來小型的發(fā)電機充電，維持店鋪的生意。

    商鋪老板告訴記者，太平街兩側(cè)商鋪寸土寸金，端午小長假，本來利用這次機會招攬生意，如今遭遇大面積停電，有生意卻做不了，慕名而來的游客就連喝杯冷飲也成了問題。

   長沙供電公司檢修公司配電室配電運檢技術(shù)專責譚宏宇介紹，由于社區(qū)體質(zhì)改造，把這臺變壓器由室外變成室內(nèi)，這里導致變壓器的散熱存在嚴重問題，加上端午節(jié)氣溫高，用電量增加導致了失火。

    而長沙天心區(qū)西牌樓社區(qū)書記何艷清也做出了答復(fù)：第一是恢復(fù)通電，畢竟有這么多人。第二個想一個徹底的解決方案，因為現(xiàn)在需求電增大，我們要重建一個變電站，剛剛跟電力部門溝通，最快的緊急方案也要明后天，希望最快明天能夠恢復(fù)供電。