1
乘坐公交臀部被灼傷
按壓座凳溢出刺鼻異物
質(zhì)疑座凳殘留腐蝕性液體
家屬追索醫(yī)藥費及賠償
前不久,長沙的易先生乘坐12路公交車回家,下車時感覺褲子被浸濕,臀部伴有刺痛感等不適反應,回家后發(fā)現(xiàn)臀部皮膚有五處被灼傷。
這到底是怎么回事?好好坐個公交車結(jié)果臀部被傷了?
塑料袋里裝的這條褲子,就是易先生當天乘坐12路公交車時穿的,記者發(fā)現(xiàn),褲子的臀部位置有明顯的痕跡,且散發(fā)著一股刺鼻味。易先生說他當時從高葉塘站上車,剛坐下一會的功夫,就發(fā)現(xiàn)褲子被浸濕,臀部伴有刺痛感,他用手輕輕按壓座位,發(fā)現(xiàn)溢出類似清潔液的殘留物。
隨著臀部的刺痛感加劇,易先生未到站提前下車,匆匆趕回家后發(fā)現(xiàn),臀部皮膚有五處被灼傷。
經(jīng)公交公司調(diào)查后初步懷疑,應該是當天車輛在進行全面大掃除后,座位上仍殘留部分消毒液。易先生認為,針對這起意外,公交公司應承擔賠償責任。然而,公交公司處理問題的態(tài)度,讓易先生和家人無法接受。
2
車輛日常清潔已外包
保潔公司及時送醫(yī)檢查
車輛大掃除曾使用消毒液
承認工作失誤協(xié)商賠償
記者介入調(diào)查后,12路公交車調(diào)出了車輛日常清潔記錄,經(jīng)確認,在灼傷意外發(fā)生前,該線路公交車確實剛進行全面大掃除,但由于車內(nèi)保潔屬于外包,他們認為,相關的賠償應由保潔公司承擔。
12路公交調(diào)度室負責人表示,在易先生臀部被灼傷前,公交車確實進行了一次全面的大掃除,對于易先生的意外,保潔公司負責人表示,之前進行全面大掃除,需要弄消毒液,可能是因為消毒液滴在了凳子上造成了灼傷。但是負責人還說易先生在坐上去時發(fā)現(xiàn)有不明液體也應該及時和司機反映。
該名保潔公司負責人表示,在得知易先生的皮膚被灼傷后,他們在第一時間派人陪同易先生到醫(yī)院檢查。
在進行公交車的清潔過程中,由于坐墊包有海綿材質(zhì),有可能會留下些許清潔劑的殘留物,但是公司內(nèi)使用的清潔產(chǎn)品并不含有強酸堿物質(zhì),不會存在腐蝕性。
但問題是,易先生確實因為座位上的液體受到了傷害。
截至目前,雙方已就賠償一事達成共識。
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