近日，市民羅小姐突然發(fā)現(xiàn)，自己好像還有一小筆錢沒有收回來。2016 年，戀愛中的羅小姐在朋友的陪同下來到了位于韶山北路的羅門婚紗攝影，做了個大膽的決定：預定自己今后的婚紗照拍攝，并交了 1000 元訂金。然而，時間過去 2 年，事情發(fā)生了變數(shù)。

7 月 19 日，瀟湘晨報記者聯(lián)系上了羅小姐，她說，當初之所以交錢是由于當時店內(nèi)正好在做活動，" 說是交了 1000 塊錢再交全款的話，可以抵一些金額。" 當被問到 1000 元錢是 " 定金 " 還是 " 訂金 "，羅小姐表示，" 當時我交了錢之后，沒有說過不能退。" 并且通過翻閱當初與自己溝通的銷售人員的朋友圈，發(fā)現(xiàn)了 " 訂金 " 的字樣。于是，她認為這筆錢在法律上是可以退的。

雖然是兩個人的婚紗照，而當初去交錢的只有羅小姐一人。交完錢后，羅小姐才將自己做的事告訴了男友。" 他說，你交錢交得太急了。"2017 年，二人之間由于家庭、性格等多種原因分開。直到最近，羅小姐在與朋友聊天時才想起來，自己在羅門婚紗攝影還有一筆錢。" 是我個人的問題，我并沒有要求他們給我退全款。"

然而，經(jīng)過與店方的溝通，羅小姐發(fā)現(xiàn)，能不能退錢并不是關(guān)鍵。而是如果要退錢，店方向她提出了一個讓她覺得 " 過分 " 的要求：羅小姐和男友帶上身份證到店內(nèi)一起申請退款。

" 錢是我一個人交的，為什么退錢時要兩個人？" 羅小姐表示，現(xiàn)在為了這種事去聯(lián)系前男友非常尷尬且沒有必要，并不希望打攪對方。

19 日早上，羅小姐在 " 長沙頭條 " 上吐槽此事。中午 11 時許，" 長沙羅門婚紗 " 官方微博在該條微博下回應稱，" 訂單都是雙方兩人的名字，為了避免男女雙方與我公司后續(xù)的問題，希望羅女士攜帶證明來公司。"

記者聯(lián)系上了羅門婚紗總部一名林姓負責人。她解釋所謂 " 攜帶證明 " 指的是羅小姐當初來交費時的收據(jù)，由于當時的銷售人員已經(jīng)離職，羅小姐方未提供收據(jù)。" 長沙羅門婚紗 " 給一個微博號發(fā)的私信中稱，了解到羅小姐交了 1000 元。" 本來公司是無需退的，但考慮羅女士個人原因，公司酌情考慮提出了給予退款的方式 "。

林姓負責人告訴記者，之所以對羅小姐提出男方須出面的要求，是因為擔心發(fā)生后續(xù)的 " 麻煩 "。" 我們之前也處理過這樣的事情，她必須要打電話喊她男朋友過來，因為這上面是他們兩個人的名字，怕男方又過來找我們要 "。店方認為，他們不清楚二人之間的感情糾紛，但是訂單上確實是兩個人的名字，" 我們不是認這個錢是誰交的，是認單子上面是誰的名字。"

對于羅小姐方的難處，林姓負責人建議可以等到有需要時再拍，或者以轉(zhuǎn)讓的方式處理，如果一定要選擇退款，還是希望訂單上的另一人能夠提供說法。" 要不和男生兩個人一起過來，要不提供他的身份證，要走一個程序 "。