原標(biāo)題：入住長沙梅溪湖金茂豪華酒店，夜里洗澡時，居然有人把門打開了！

芒果都市11月2日訊 10月28號凌晨，入住長沙梅溪湖高檔五星級酒店（梅溪湖金茂豪華精選酒店）的李女士，正在浴室洗澡時被一陣敲門聲嚇到，原本以為致電前臺詢問及提醒后就會沒事，但當(dāng)她走出浴室后，竟驚嚇的發(fā)現(xiàn)房門被打開了，門外還站著兩名男子，所幸房門掛上了防盜鏈，這才讓未來得及穿衣服的李女士，避免了更大的尷尬。

女子入住梅溪湖高檔五星級酒店

凌晨男子不斷敲門 女住客洗澡遭遇“尷尬”

10月28號凌晨12點(diǎn)，李女士參加完同學(xué)聚會，獨(dú)自打車回酒店，就在她洗澡的時候，門外有男性一直敲門，受到驚嚇的她趕緊給前臺打電話詢問，敲門聲平息之后，她便繼續(xù)回浴室洗澡。

讓她匪夷所思的是，洗完澡還沒來及穿衣服，她竟然發(fā)現(xiàn)房門突然被打開，兩名男子站在門外，所幸當(dāng)時掛上了反鎖鏈，門外的人并沒有進(jìn)來。

原來，是因?yàn)榫蹠�的男同學(xué)，擔(dān)心李女士喝醉酒，所以前來酒店查看，但另她費(fèi)解的是，她沒有泄露過房間號，為何酒店能制作一張新的房卡，直接把她的房門打開呢？

訪客熟知住客信息 酒店稱“出于安全考慮”

未核實(shí)訪客信息擅自開門 酒店承認(rèn)疏漏

李女士告訴記者，當(dāng)時住的豪華城景房的房型，浴室玻璃正對著房門，如果當(dāng)時沒有上反鎖鏈，門直接被打開，后果不堪設(shè)想。隨后，該酒店一名相關(guān)負(fù)責(zé)人出面，與李女士進(jìn)行溝通。

酒店方稱，當(dāng)時一名男士來到前臺，能說出李女士姓名、電話號碼等信息，出于擔(dān)心房客醉酒出意外，出于安全考慮，才制作新房卡試圖進(jìn)門查看。

酒店 尹經(jīng)理：這個也是相當(dāng)危險(xiǎn)的，我們也聽說過酒店（醉酒）的一些案例 我們前臺就制作了一張房卡，給了我們的禮賓人員。

李女士質(zhì)疑，第一次聽到男性敲門后，她已打電話向前臺詢問，為什么十幾分鐘后，酒店未充分核實(shí)訪客身份，便在男服務(wù)員帶領(lǐng)下直接開房門呢？

經(jīng)過協(xié)調(diào)，酒店方承認(rèn)審核訪客身份信息方面確實(shí)存在疏漏，愿意免除李女士一天的房費(fèi)，并承諾加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善酒店管理，而針對李女士提出的書面道歉的要求，雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商過程中。