充值，再充值，這是他們對這家韻然美容美發(fā)店最深的印象，沖著預付卡優(yōu)惠，他們還是紛紛掏了腰包。從提供的購買綜合卡項記錄表來看，這家店涉及的項目，包括美容卡、美發(fā)卡，內(nèi)衣銷售等。    

預付費卡充值，只是入門級，劉女士則一躍成為了該店的明星代言人。

在這份“明星代言卡協(xié)議”來看，繳納2萬元，即可享受私人定制價值2萬的療程、產(chǎn)品、項目、服務，24個月協(xié)議期滿后，則支付明星代言費2萬元。

記者注意到，他們曾通過個人轉(zhuǎn)賬、店鋪消費等方式付款，微信中這名“小妖”，則是這家美容美發(fā)店的店長，她表示：店是公司的人來關的，錢也是公司收的，員工她也沒辦法，電腦都搬走了。

該店門上貼著一張通知：因本店裝修升級，暫停營業(yè)，所有會員卡將在水玲瓏達美店正常消費。

今天，會員們在現(xiàn)場撥打了張貼在玻璃門上的聯(lián)系方式，但對方的電話一直沒人接聽。

記者發(fā)現(xiàn)，所謂的“明星代言”活動，其實就是該門店推出的預付費卡中的一種，現(xiàn)在，在沒有通知會員的情況下，門店張貼了暫停營業(yè)通知，并單方面對會員進行了轉(zhuǎn)店安置。今天有消費者，從通知里所說的水玲瓏達美店內(nèi)，找到了自己的顧客資料。

這家店鋪的工作人員表示，韻然美容美發(fā)店曾找到這，提出接收顧客的要求，但到底涉及多少顧客，多少金額？他們并不清楚。

記者找到了長沙市岳麓區(qū)望城坡工商所了解到，這家韻然美容美發(fā)店的注冊名是，長沙市岳麓區(qū)格特斯美發(fā)店，注冊日期是在2016年12月13號，并沒有辦理注銷手續(xù)。

目前，工商已受理消費者投訴，對此，湖南金州律師事務所袁海峰律師表示，消費者和美容院之間存在合同關系，美容院不能單方面變更合同的履行主體，如果自身不能繼續(xù)履行，應該退還相應的款項，經(jīng)消費者同意，方可由其他美容院繼續(xù)提供服務。