充值，再充值，這是他們對這家韻然美容美發(fā)店最深的印象，沖著預(yù)付卡優(yōu)惠，他們還是紛紛掏了腰包。從提供的購買綜合卡項(xiàng)記錄表來看，這家店涉及的項(xiàng)目，包括美容卡、美發(fā)卡，內(nèi)衣銷售等。    

預(yù)付費(fèi)卡充值，只是入門級(jí)，劉女士則一躍成為了該店的明星代言人。

在這份“明星代言卡協(xié)議”來看，繳納2萬元，即可享受私人定制價(jià)值2萬的療程、產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)，24個(gè)月協(xié)議期滿后，則支付明星代言費(fèi)2萬元。

記者注意到，他們曾通過個(gè)人轉(zhuǎn)賬、店鋪消費(fèi)等方式付款，微信中這名“小妖”，則是這家美容美發(fā)店的店長，她表示：店是公司的人來關(guān)的，錢也是公司收的，員工她也沒辦法，電腦都搬走了。

該店門上貼著一張通知：因本店裝修升級(jí)，暫停營業(yè)，所有會(huì)員卡將在水玲瓏達(dá)美店正常消費(fèi)。

今天，會(huì)員們在現(xiàn)場撥打了張貼在玻璃門上的聯(lián)系方式，但對方的電話一直沒人接聽。

記者發(fā)現(xiàn)，所謂的“明星代言”活動(dòng)，其實(shí)就是該門店推出的預(yù)付費(fèi)卡中的一種，現(xiàn)在，在沒有通知會(huì)員的情況下，門店張貼了暫停營業(yè)通知，并單方面對會(huì)員進(jìn)行了轉(zhuǎn)店安置。今天有消費(fèi)者，從通知里所說的水玲瓏達(dá)美店內(nèi)，找到了自己的顧客資料。

這家店鋪的工作人員表示，韻然美容美發(fā)店曾找到這，提出接收顧客的要求，但到底涉及多少顧客，多少金額？他們并不清楚。

記者找到了長沙市岳麓區(qū)望城坡工商所了解到，這家韻然美容美發(fā)店的注冊名是，長沙市岳麓區(qū)格特斯美發(fā)店，注冊日期是在2016年12月13號(hào)，并沒有辦理注銷手續(xù)。

目前，工商已受理消費(fèi)者投訴，對此，湖南金州律師事務(wù)所袁海峰律師表示，消費(fèi)者和美容院之間存在合同關(guān)系，美容院不能單方面變更合同的履行主體，如果自身不能繼續(xù)履行，應(yīng)該退還相應(yīng)的款項(xiàng)，經(jīng)消費(fèi)者同意，方可由其他美容院繼續(xù)提供服務(wù)。