長(zhǎng)沙陽光100小區(qū)共有八千多住戶,屬于長(zhǎng)沙河西范圍內(nèi)的大型小區(qū)之一?勺詮男^(qū)入住以來,陽光100小區(qū)就一直沒能成立業(yè)主委員會(huì),按照業(yè)主們的說法,他們?cè)鵀闃I(yè)主委員會(huì)進(jìn)行多次籌備,但都以失敗告終。 今年年初,小區(qū)居民再次籌備成立業(yè)主委員會(huì),并且現(xiàn)在已經(jīng)推進(jìn)到召開業(yè)主大會(huì)的環(huán)節(jié),可就在這個(gè)節(jié)骨眼上,業(yè)委會(huì)籌備組卻突然和小區(qū)物業(yè)發(fā)生了沖突,這到底是怎么回事呢?
-01-
業(yè)委會(huì)成立沖突頻發(fā)
業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)從中作梗
視頻中的監(jiān)控錄像拍攝于2018年12月25日,物業(yè)工作人員把守在一名業(yè)主的家門口,他們表示由于接到擾民投訴,因此絕對(duì)不會(huì)讓籌備組敲門。短短的十幾秒鐘視頻里,當(dāng)事雙方都顯得是自己占理,可到底是誰對(duì)誰錯(cuò)呢?我們先來聽業(yè)主的說法。
業(yè)主表示,從業(yè)委會(huì)開始籌備起,籌備組發(fā)起人就遭到過惡意噴漆,盡管事發(fā)時(shí)惡意噴漆者已經(jīng)從保安隊(duì)離職,但業(yè)主們還是覺得這是物業(yè)公司刻意為之。
業(yè)主們手中截下了大量樓盤銷售人員與業(yè)主對(duì)話的微信截圖,截圖中銷售人員要求業(yè)主在業(yè)主大會(huì)中投下棄權(quán)或反對(duì)票,并且只要按照他們的要求辦,就可以獲得100元的好處費(fèi)。對(duì)此,小區(qū)物業(yè)以及樓盤開發(fā)商怎么說呢?
陽光100物業(yè)陳經(jīng)理表示,物業(yè)公司一直支持業(yè)主委員會(huì)成立,事發(fā)時(shí)保安出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)是因接到了居民的擾民投訴,并不是阻止志愿者拉票。
可如果沒有阻止,業(yè)主與保安怎么會(huì)產(chǎn)生沖突呢?
負(fù)責(zé)人表示,其實(shí)在業(yè)主倒地的前一天,保安就與業(yè)主產(chǎn)生過一次沖突,并且那次沖突中物業(yè)保安還受了傷。連續(xù)兩天都發(fā)生沖突,他表示必須等派出所結(jié)案之后再做評(píng)論。但對(duì)于要求業(yè)主反對(duì)投票的說法,負(fù)責(zé)人稱業(yè)主的截圖中只出現(xiàn)了樓盤銷售人員的頭像與名稱,因此無法證明慫恿業(yè)主反對(duì)與棄權(quán)一事有物業(yè)公司參與。
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業(yè)委會(huì)監(jiān)督組質(zhì)疑籌備組
更換投票方式、使用私人軟件
影響個(gè)人信息安全
物業(yè)負(fù)責(zé)人與開發(fā)商負(fù)責(zé)人都表示,他們一直在支持業(yè)委會(huì)的成立,那些發(fā)短信阻止業(yè)主投票的員工,全部屬于員工的個(gè)人行為。
這樣的話很難讓業(yè)主信服,并且距離投票截止日已經(jīng)不到十天的時(shí)間了,如果投票不能達(dá)到“雙過半”的話,業(yè)委會(huì)的成立又將功虧一簣。
可事實(shí)上,小區(qū)成立業(yè)委會(huì)遇到的問題,并不僅僅是籌備組與物業(yè)之間的紛爭(zhēng),業(yè)主與業(yè)主之間,也存在不少矛盾。有業(yè)主表示,業(yè)委會(huì)候選人在選舉時(shí)曾經(jīng)更換過投票方式,并且現(xiàn)在正在進(jìn)行的業(yè)主大會(huì)投票,很多時(shí)候都缺少物業(yè)和街道社區(qū)的監(jiān)管。
可這樣的說法,籌備組發(fā)起人肖協(xié)和并不認(rèn)同。
籌備組發(fā)起人 肖協(xié)和:
第一天使用移動(dòng)票箱(投票)的時(shí)候 我們籌備組一個(gè)人 監(jiān)督組一個(gè)人 有街道社區(qū)兩個(gè)人 總共四個(gè)人一組去上面投票 但在投票過程中 物業(yè)工作人員保安來了七八個(gè) 又是攝像 又是跟蹤 所以就有很多業(yè)主 心里感到很害怕 就不敢去投票了 甚至監(jiān)督組里面有個(gè)人說 你投也可以 不投也行 就干預(yù)了正常的投票
肖協(xié)和表示,在籌備組成立之后,一部分業(yè)主在經(jīng)過街道社區(qū)同意之后,成立了一支監(jiān)督組,全程監(jiān)督業(yè)委會(huì)的選舉與成立?杀O(jiān)督組的工作人員對(duì)籌備組的工作,也很不滿。
監(jiān)督組組長(zhǎng)表示,籌備組發(fā)起人在選舉前突然改變投票方式,并且使用了一款私人開發(fā)的投票軟件,他們懷疑利用這樣的軟件進(jìn)行投票,存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn),更不利于投票的公正公開。
可是籌備組工作人員表示,軟件使用已經(jīng)獲得街道社區(qū)同意,不會(huì)存在其他風(fēng)險(xiǎn)。雙方意見始終難以統(tǒng)一,再加上籌備組與物業(yè)也產(chǎn)生了重重矛盾。
-03-
街道、社區(qū)介入達(dá)成和解
岳麓區(qū)住建局給出組建意見
2018年12月27號(hào)下午,岳麓街道和陽光社區(qū)召集了物業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)委會(huì)籌備組,展開了一場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。
在協(xié)調(diào)會(huì)上,街道與社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)近期發(fā)生的沖突事件提出了批評(píng),并要求物業(yè)與業(yè)委會(huì)籌備組簽訂承諾書,雙方須互相遵守約定,共同保障業(yè)委會(huì)選舉的正常進(jìn)行。
我們不禁想問,為什么陽光100小區(qū),在成立的過程中卻出現(xiàn)了如此多的不信任與矛盾?甚至到了最后關(guān)頭還會(huì)出現(xiàn)肢體沖突呢?有沒有什么辦法能夠解決這個(gè)難題呢?就此我們咨詢了岳麓區(qū)住建局。
岳麓區(qū)住建局副局長(zhǎng) 付烈山:業(yè)委會(huì)的組建,在組建過程中我們有兩個(gè)方面的建議,第一個(gè)整個(gè)組建過程必須依法依規(guī),有發(fā)起人的申請(qǐng),街道成立籌備組,籌備組制定一些選舉的辦法,相關(guān)的文件進(jìn)行公示,組織好業(yè)主投票,集中意見收集后形成一個(gè)意見結(jié)果,選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。第二個(gè)是更重要的是小區(qū)業(yè)主要對(duì)身邊的鄰居,釋放出更多信任。
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