去年底，長沙市民華先生出差多日，家中無人居住，也沒什么大功率電器，回家時卻發(fā)現(xiàn)這段時間用電100多千瓦時。后來才發(fā)現(xiàn)是長沙電信公司將附近的攝像頭私自接入了其家庭電表。

“我不要賠償，我只需要一次正式道歉。”華先生說，私接住戶家庭電路本就讓人難以置信，而相關(guān)工作人員在處理此事過程中所表現(xiàn)的冷淡與傲慢，更是令人氣憤。

　圖文無關(guān)

“去年11月底，我到外地出差，直到12月6日才回家�！比A先生介紹，回家后他查了一下手機上的電力App，卻發(fā)現(xiàn)自己出差這段日子，居然用了100多千瓦時電。

當日，華先生撥打了電力客服熱線，來檢修的電力公司工作人員證實了他的猜測。在華先生當天拍攝的視頻中，電力工人沿著線的走向，最終找到位于他家附近的一根鐵桿上——這里連接著一組攝像頭和一個顯示屏。

“這組線走的是你們家的電表�！彪娏�公司工作人員對華先生說。

“想不到居然被人偷電，也不知道有多長時間了，要不是出差根本發(fā)現(xiàn)不了。”華先生說，他在此住了4年多，附近的這個攝像頭也已設(shè)置許久。

最初，華先生將電表里連接這組線的空氣開關(guān)扳了下來。

“可是我連續(xù)關(guān)了2次，居然又被人連續(xù)打開。”華先生很生氣，“我既然拉閘，就說明已經(jīng)知道有人在搞鬼，但對方卻不知收斂！”去年12月9日，華先生將開關(guān)拉下后就在家等候，決定來個“守株待兔”。

對方果然又來了。當天，華先生聽到電表箱的響動后，開門查看，發(fā)現(xiàn)一男子正在他家電表箱前搗弄著什么，華先生于是報警。

當?shù)嘏沙鏊�民警到達現(xiàn)場后，確認該男子是電信公司設(shè)施維護人員。對方承認，確實是將監(jiān)控設(shè)施的電線接到了華先生家的電表上。

經(jīng)民警調(diào)解，電信維護人員同意賠償華先生500元損失，但表示要向上級匯報，“今天下午，最遲明天上午就能到位，并把線拆除。”

“我在家里安心等了兩天，可對方卻從此杳無音訊，既沒有來拆線，也沒有賠償、道歉的意思�！�去年12月12日，華先生撥打了電信10000投訴，要求對方立即將電線拆除、賠償損失并進行道歉。

“在接下來的幾天里，對方終于給我回了電話。對于賠償，他們稱還在走程序；對于道歉，他們表示不可能。只是答應(yīng)盡快過來把這根電線拆掉�！�昨日，在華先生住所的過道里，他指著電表旁的一根白色套管說，這根線原本進的是他家的電表，現(xiàn)在改了，但不知道連到哪里去了。

“我一分錢賠償都不要了，我只需要一次有誠意的道歉�！比A先生非常不滿意電信部門對此事的處理態(tài)度。

昨天下午，經(jīng)省電信公司轉(zhuǎn)辦，長沙電信公司黨群工作部負責人針對此事給晚報記者作了回復(fù)。

該負責人表示，此前華先生所在小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)施時，電信是主體方，施工是外包給其他公司，“該公司做完工程之后就走了。”至于攝像頭具體是什么時候安裝的，什么時候私接華先生家的電路的，他表示暫不掌握詳細情況。

該負責人介紹，接到投訴后，電信部門派了工作人員到現(xiàn)場勘察，確認（私接住戶家電路）是事實。

他說，附近其實有安裝電信自己的電表，“但是當時施工方?jīng)]有按規(guī)范操作，圖方便直接就從住戶家中接了線。我們驗收時也只檢查了攝像頭是否正常運行，根本沒有想到供電線路的問題。”

不過，該負責人坦承，作為該小區(qū)監(jiān)控設(shè)施安裝維護的主體方，電信部門負有不可推卸的責任。他表示，目前公司已責成相關(guān)負責人與當事人取得聯(lián)系，上門道歉并賠償。