長沙開福區(qū)學府華庭小區(qū)居民們?yōu)楹渭娂娂尤霌屗髴?zhàn)?
當記者來到小區(qū)時只見居民們提著水桶,拿著臉盆互相在討論:“沖啊 快沖啊 水車來啦。”
記者走近一瞧才發(fā)現(xiàn)原來是居民們在送水車上接水,送水車一來,把大家的興奮勁都給點燃了。
通過采訪送水車司機記者了解到這已經(jīng)是第二車了,街道社區(qū)讓暫時先送水過來 保證居民的生活用水。甚至有些居民騎著電動車過來裝水,送水車旁老的老小的小,前坪排起了長隊,有水壺有水桶,大家能多裝就多裝。
究竟為什么大家如此爭先恐后的開啟“搶水大戰(zhàn)”,小區(qū)居民有話要說:
“飲用水都沒有,沒辦法洗衣做飯,生活用水都沒有,好不方便”
一位大爺對記者說:“我都60了,家里沒人在我只得一個人下來提水”
未接到通知突然停水 竟是物業(yè)欠了水費11萬
原來,沒收到任何通知,小區(qū)就突然停水,給周末在家的居民們是帶來了大麻煩。
“吃飯吃到一半發(fā)現(xiàn)突然沒水了,只好把碗筷留著,想著今早應(yīng)該就會來水。但是現(xiàn)在還沒有來水的跡象,沒辦法,只得把鍋碗瓢盆拿下來清洗了”
小區(qū)內(nèi)居民眾多,生活用水需求非常大,光靠臨時送水車遠遠不夠,居民們也自己想方設(shè)法解決燃眉之急。
據(jù)記者采訪了解到:某一居民為了能夠保障家里的正常用水,在下雨天騎電動車到幾公里外的地方去接水,哪怕是這樣還是遠遠達不到正常的需求。
記者了解到小區(qū)一共1136戶,保守估計居住至少超過2000居民,為什么會突然停水呢?焦點記者隨后致電給供水公司。
據(jù)長沙市供水公司工作人員所說,該小區(qū)2,3月份欠費為11萬余元,供水公司多次告知和催繳都沒有把水費交過來,無奈之下只得將該小區(qū)的用水給停掉,并且表示希望物業(yè)公司能夠擔負起責任。
居民按時繳費為何還欠費
小區(qū)共計欠了水費11萬余元!聽到這個消息居民們都很震驚!因為小區(qū)居民用水都是通過總水表,往常繳費也都是由物業(yè)公司代收,再交付至供水公司。但是大家明明都在按時繳費怎么還會欠費呢?這些錢到底去哪了?物業(yè)公司又做何解釋?
記者詢問到該小區(qū)居民的水費所繳情況,小區(qū)居民紛紛拿出自己家的繳費清單:
“來看看我的,我3月份才交的,還沒有15天吧,就交了200塊”
“我們每次都是先買水再用水,如果你不買就會停,我們都按時買的”
“難道是物業(yè)沒交收費到自來水公司,欠了錢?”
那么這到底是怎么回事呢?焦點記者來到了小區(qū)物業(yè)公司。
記者拿出供水公司下達的催繳通知提出了居民們的疑問:“可以看到上面明確寫著,截止到3月8號,小區(qū)共欠水費11萬余元。在居民們都繳清了自己家的水費之后,為什么還會出現(xiàn)供水公司所說的這種情況呢?”
小區(qū)物業(yè)負責人如是回答:“我全部交了,業(yè)主交的我全部都交了。”
那為什么還會欠費?
“我去年就貼了28萬,因為小區(qū)管網(wǎng)壞了,水跑漏了,漏掉了。”
物業(yè)的這位負責人稱,從2017年起管網(wǎng)就出現(xiàn)破損漏水導致水費暴增,而多出的水費需物業(yè)承擔,如今公司經(jīng)營不善無法填補缺口才導致欠費停水。
當記者問到為什么一直都沒有去解決修復導致今天的局面時,物業(yè)負責人回答說對于小區(qū)相關(guān)設(shè)施的修理必須要啟動維修基金處理,我們找業(yè)委會溝通,業(yè)委會對我有阻力。
業(yè)委會質(zhì)疑物業(yè)說法
雙方協(xié)商物業(yè)先補水費再核查
真的是這樣嗎?記者找了小區(qū)業(yè)委會代表。
小區(qū)業(yè)委會代表:“我們質(zhì)疑他這種說法,既然發(fā)現(xiàn)有問題,給個事實給個依據(jù),我們才認可你這種說法,如果確實是這樣,我們是同意的”
一來無法提供水費繳納清單,二來無法出具管網(wǎng)受損檢測報告,因此大家才提出了質(zhì)疑。
對于小區(qū)業(yè)委會代表的回答,記者隨即轉(zhuǎn)達給物業(yè)公司。
關(guān)于小區(qū)業(yè)委會代表小區(qū)物業(yè)所說的檢測報告,負責人有自己的看法:“我們是自己修,沒有找專業(yè)的檢測。修好一戶還是大量滲水,我們通過經(jīng)驗判斷漏點埋得更深,要叫專業(yè)的人過來檢測!
經(jīng)過焦點記者現(xiàn)場協(xié)調(diào),小區(qū)物業(yè)與業(yè)委會初步考慮選擇第三方機構(gòu)對小區(qū)水管進行全面檢測,就目前停水問題,物業(yè)也給出了解決方案:小區(qū)物業(yè)負責人將在第一時間與公司溝通把所拖欠的費用付了。盡全力保障小區(qū)居民的生活用水,不給大家的生活造成不必要的麻煩。
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