46歲的張昌進(jìn),是美團(tuán)外賣的一名騎手,為了能多送點(diǎn)單,他經(jīng)常會(huì)早起工作。26號(hào)凌晨四點(diǎn)左右,張昌進(jìn)在送餐過(guò)程中不慎摔傷,造成右鎖骨斷裂,當(dāng)他找到美團(tuán)平臺(tái),希望能通過(guò)保險(xiǎn)理賠緩解治療費(fèi)用的壓力時(shí),卻遇到了難題。
張先生工作比較拼,在26號(hào)的凌晨4點(diǎn)多鐘,他是在送餐過(guò)程中發(fā)生意外,受傷之后,張先生感覺(jué)右鎖骨的位置疼痛難忍,隨后他來(lái)醫(yī)院檢查之后發(fā)現(xiàn),整個(gè)右側(cè)鎖骨處于斷裂的狀態(tài)。
“鎖骨斷了嘛,包括起床,抬手都是很疼的,恢復(fù)時(shí)間是相當(dāng)長(zhǎng)的,而且剛做完手術(shù),里面還打了個(gè)鋼板!睆埾壬鷮(duì)幫女郎說(shuō)。
張先生在入院的第二天(6月27號(hào))實(shí)施的手術(shù),從住院到現(xiàn)在,張先生的治療費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)了兩萬(wàn)多元,由于是手術(shù)初期,每天的治療費(fèi)用還不少,對(duì)張先生來(lái)說(shuō)有些難以承擔(dān)。
騎手通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買了保險(xiǎn)!
當(dāng)張先生打電話給美團(tuán)眾包的相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí),對(duì)方卻表示:
“我覺(jué)得他們態(tài)度很不好,我又不是說(shuō)多找他們要錢,我就是用多少報(bào)多少,實(shí)報(bào)實(shí)銷,搞得他們好像很不相信我一樣的。”電話中,張昌進(jìn)多次懇請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人,希望美團(tuán)外賣平臺(tái)能夠?yàn)槠湎刃袎|付醫(yī)藥費(fèi),把病治好,可一直遭到拒絕。
張昌進(jìn)告訴幫女郎,自己是家里的頂梁柱,為了能多做一點(diǎn)業(yè)績(jī),他起早貪黑地接單。受傷之后,他一來(lái)無(wú)法正常工作,無(wú)力承擔(dān)家庭開銷,二來(lái),眼下最令他著急的是,如何把自己的治療費(fèi)用給湊齊。
隨后,幫女郎通過(guò)電話與這名負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行了溝通,并詳細(xì)說(shuō)明了張昌進(jìn)的情況。
聽(tīng)到負(fù)責(zé)人的回應(yīng)后,張昌進(jìn)懸著的一顆心總算是落了下來(lái)。負(fù)責(zé)人表示,他們會(huì)先根據(jù)張昌進(jìn)所支付的治療明細(xì)先行墊付一部分醫(yī)藥費(fèi),以保證治療順利進(jìn)行。
與此同時(shí),負(fù)責(zé)人表示,關(guān)于保險(xiǎn)報(bào)銷,確實(shí)需要等到張昌進(jìn)治療結(jié)束之后,才能憑票據(jù)報(bào)銷,目前他們也已經(jīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)備,以便張昌進(jìn)盡早拿到理賠金。
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