長沙黎托城管中隊(duì)前天早上在雨花區(qū)廣益片區(qū)巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有一些菜販竟然將自家蔬菜擺在路邊販賣,執(zhí)法人員上前勸阻,這些菜販們還不能理解。執(zhí)法人員突然靈機(jī)一動(dòng),決定改變一下執(zhí)法方式。沒有想到,這些攤販們紛紛認(rèn)錯(cuò),并表示以后再也不會(huì)來了。城管執(zhí)法人員到底是怎么做到的呢?
原本是人行道,現(xiàn)在卻被這些攤販們給霸占了,執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)。
可有一名女子對(duì)執(zhí)法不理解,甚至拿起蔬菜攤上一把水果刀威脅城管執(zhí)法人員。
在執(zhí)法人員的耐心勸說下,這名中年女子劉某很快意識(shí)到自己的不當(dāng)行為,將水果刀放下。
如何才能說服這些攤販們規(guī)范經(jīng)營呢?執(zhí)法人員王磊決定改變執(zhí)法策略。長沙雨花城管大隊(duì)黎托中隊(duì)的副中隊(duì)長王磊說道,讓兩個(gè)攤販和城管隊(duì)一起,以義工的形式一起執(zhí)法,一起清理路邊的衛(wèi)生,一條一條告訴他們,你們之前的行為是違反了哪一條,最后,還讓兩個(gè)攤販互相點(diǎn)評(píng),說一下自己的感受。
整個(gè)過程用了20分鐘,參與體驗(yàn)執(zhí)法的攤販們終于體會(huì)到了城管執(zhí)法工作的不容易。
長沙黎托街道廣益片區(qū)攤販占道問題曾經(jīng)是一個(gè)“老大難”, 那么,通過城管部門的創(chuàng)新執(zhí)法后,效果又如何呢?昨天焦點(diǎn)記者再次來到這里一探究竟。曾經(jīng)一排排的攤販在今天上午卻難尋影子。
執(zhí)法人員接下來再對(duì)沿街門面展開巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)這家副食店存在違規(guī)情況。執(zhí)法人員說,這是第一家發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況的門店,主要是以勸導(dǎo)方式為主去勸說他們。
店老板也說道,自己很能理解執(zhí)法人員,因?yàn)檫@個(gè)城管執(zhí)法人員他們說話態(tài)度很好,讓人很能接受,自己知道錯(cuò)了,肯定會(huì)立即改正。
執(zhí)法人員搬來梯子,幫助店老板一起撤掉。
長沙雨花城管大隊(duì)黎托中隊(duì)的副中隊(duì)長王磊說道,以后會(huì)將人性執(zhí)法,創(chuàng)新執(zhí)法貫穿到日常的工作中,以后遇到這種難題,都會(huì)多想想,怎么樣可以更好的讓被執(zhí)法人接受,這樣一切問題都很好解決了。
長沙市雨花區(qū)城管大隊(duì)介紹,前天在執(zhí)法中共收繳的400多斤水果蔬菜,他們?nèi)克偷搅碎L沙市雨花區(qū)生活無著人員救助站。
城管與攤販之間絕對(duì)不是貓捉老鼠的一場游戲,而是和平共處。期待城管今后的執(zhí)法能夠有更多如此人性化的創(chuàng)新執(zhí)法,讓城市變得更加整潔,也更加親切。
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