9月5日,長沙市東馬小區(qū),53歲的民警陳伏祥在學(xué)生上下學(xué)期間進行護學(xué)。圖/實習(xí)記者張云峰
長沙星城派出所,每天上午9點。只要沒請假或出差,無論職務(wù)高低,所有民警都必須到所“早點名”。
一群大老爺們每天像小學(xué)生上學(xué)點到一般,看起來有點古板和可笑。但在派出所所長鐘興偉眼中是必須:除了提高效率,相對于簡單的打卡,更能確保每個人都在崗位上。
這項制度,與派出所轄區(qū)警情有關(guān)。派出所的轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,有“三多”:工地多、小區(qū)多、外來人口多,治安狀況復(fù)雜。當(dāng)了17年派出所所長的鐘興偉也說,到了這里,“這些年中辛苦過、勞累過,甚至還哭過”。
星城派出所也是長沙“楓橋式公安派出所”的候選之一。這家看起來并不起眼的中小型派出所,憑什么?
近日,瀟湘晨報記者受邀與派出所民警一起,體驗了這里的日常工作。
堅持六年的早點名制度
星城派出所現(xiàn)有民警14人,輔警38人。每天的“早點名”制度已經(jīng)堅持了6年。不僅是民警和輔警,派出所的領(lǐng)導(dǎo)也必須到位,否則必罰。
早會時間15分鐘,內(nèi)容也很簡練。一是工作交接,前一天值班的民警向接班同事交代工作;二是每個人匯報自己前一天的工作完成情況,以及新一天的工作部署;三是思想工作,增強團隊凝聚力。
鐘興偉承認(rèn),剛開始有的人不理解,“從來沒見過哪個派出所這么干”,大老爺們像小學(xué)生點到,可能會讓人笑話。個別民警提出,隨時有可能出警,“怎么能在固定的時間把大家集中在一個地方開會呢?”
但鐘興偉不這么認(rèn)為。他覺得15分鐘早會作用巨大,“前一天交代了什么事,今天完成的怎么樣,接下來有什么工作計劃,一目了然”。而且保證了民警的嚴(yán)肅高效,“只要沒請假沒出差,就必須出現(xiàn)在派出所,這樣可以避免偷奸;南敕。畢竟單純打卡考核,很難保證人就一定在工作崗位”。
鐘興偉說,早點名制度實施以來,派出所所有事務(wù)都做到了100%的完結(jié)率,而且民警隊伍也沒有出現(xiàn)過一例違規(guī)事件,“這算是我們的首創(chuàng)”。
背景復(fù)雜的城鄉(xiāng)結(jié)合部
之所以創(chuàng)立實施早點名制度,則跟星城派出所特殊的背景有關(guān)。
鐘興偉說,星城派出所地處長沙市望城區(qū)南端,是連接長沙城區(qū)的咽喉,轄區(qū)為典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部地帶。該派出所轄區(qū)有“三多”:工地多、小區(qū)多、外來人口多。轄區(qū)內(nèi)治安狀況復(fù)雜,接警數(shù)量常年占據(jù)望城區(qū)總接警量的三分之一。
比如,星城派出所轄區(qū)的東馬重建地是望城最大的重建地,共有80棟房,外來人口多。剛建起來的時候,盜竊案頻發(fā),重建地的安全防范一直是社區(qū)民警的“心病”。而這樣的地方,在望城不止一處。
星城派出所轄區(qū)內(nèi)的工地密度也遠超長沙城區(qū)。農(nóng)民工多,民警要處理的勞資糾紛也就不少。“尤其年底,所里擠滿了來討薪的人。”鐘興偉說,甚至有些工人同在一個工地但互相之間并不認(rèn)識,更別提不同工地的了!拔覀兊拿窬荒馨凑展さ氐拿郑屴r(nóng)民工一列一列地排隊!辩娕d偉說,那個時間段,民警沒日沒夜幫農(nóng)民工討薪是常態(tài)。
鐘興偉說,正因為轄區(qū)警情復(fù)雜,民警經(jīng)受的考驗比一般派出所要多,為了嚴(yán)肅紀(jì)律,早點名的制度相當(dāng)重要。“民警每天做了什么,做得怎么樣,派出所領(lǐng)導(dǎo)都要了如指掌,這樣民警就會嚴(yán)格要求自己!辩娕d偉說,雖然轄區(qū)情況復(fù)雜,但這么多年來,他們從未接到過群眾投訴,更沒有警員違規(guī)違例事件發(fā)生。
派出所里的神人們
星城派出所除創(chuàng)造獨特的工作方法外,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的公安民警。
今年53歲的陳伏祥,2003年1月從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到望城公安局,開啟了社區(qū)民警生涯。社區(qū)民警的工作千頭萬緒,但老陳捋得清清楚楚。
老陳的轄區(qū)共有88家賓館、9家網(wǎng)吧、15家KTV、7個幼兒園……這些數(shù)據(jù),對他而言如數(shù)家珍。這是因為他基本上每天都會步行去檢查。他的轄區(qū),最遠的離東馬警務(wù)室有10多公里,他總是喜歡走路到各個地方檢查。
有人問他,為什么不開車。他說:“走路可以邊走邊看,看到哪里有問題,就隨時提醒,也可以和居民拉拉家常,掌握情況!
鐘興偉連續(xù)8年,長期幫扶一個上訪戶,最終打動對方,不但化解了糾紛,還與對方成了好友!艾F(xiàn)在他家里大事小事都會咨詢我的意見,很多都是我做主!辩娕d偉笑著說。
今年6月份,星城派出所一分為二,一部分分出去成立月亮島派出所,剩下的依然叫星城派出所。相比之前轄區(qū)范圍減小外,派出所的警情數(shù)量也下降了三分之一左右。
今年以來,星城派出所共接處警5937起,破獲刑事案件50余起,刑事拘留62人,行政拘留167人,先后偵破三起涉惡團伙犯罪案件,三起電信詐騙團伙案件,群眾安全感和滿意率提升,刑事發(fā)案持續(xù)下降。今年以來,派出所辦事窗口共接待辦事群眾2509人次,無一例投訴。實行社區(qū)民警上門送證、窗口民警上門辦證制度,讓行動不便的群眾不出門便能辦好事。
鐘興偉說,他們將努力沖刺“楓橋式公安派出所”榮譽,但不管結(jié)果如何,他們?yōu)槔习傩辙k事的態(tài)度永遠不會改變。
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