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“現(xiàn)在就想要負(fù)責(zé)的人出來(lái)給我們一個(gè)說(shuō)法。”10月9日中午,健身愛(ài)好者沈維站在奇跡健身海關(guān)店內(nèi)說(shuō)。
奇跡健身海關(guān)店位于雨花區(qū)東二環(huán)邊的一家酒店6樓?帐師o(wú)人的偌大房間,因斷電變得昏暗。面對(duì)依舊堆放在架子上的健身器材、還放滿(mǎn)水的游泳池,沈維一臉茫然。
作為這家健身房的會(huì)員,連同妻子、孩子,他有3張會(huì)員卡還沒(méi)有用完。
10月4日,這家健身連鎖店突然歇業(yè),只留下一份針對(duì)會(huì)員的補(bǔ)償方案,但會(huì)員們并不買(mǎi)賬。
10月6日,社區(qū)等部門(mén)紛紛介入此事。
閉店前還在搞優(yōu)惠活動(dòng)
10月9日上午,瀟湘晨報(bào)記者來(lái)到奇跡健身海關(guān)店,店內(nèi)已經(jīng)斷電,抱怨的話語(yǔ)不停從前來(lái)維權(quán)的會(huì)員們口中說(shuō)出。他們聚在前臺(tái),等待著該店負(fù)責(zé)人出面,但其始終沒(méi)有露面。
圖:受訪者提供
沈維家就住在奇跡健身對(duì)面,每天下班,他都會(huì)過(guò)來(lái)鍛煉幾個(gè)小時(shí),去年8月26日,他在這里辦理一張2年的年卡,除此之外,他還買(mǎi)下了150節(jié)私教課,本來(lái)原價(jià)是300多元一節(jié),但沈維與健身房協(xié)商講價(jià),最后變成200元一節(jié)課,他花了30000元,“我一共上了71節(jié)課,這么算還有15800元沒(méi)有用完。”沈維說(shuō)。
今年6月份,沈維得知店里有優(yōu)惠活動(dòng),“買(mǎi)3年會(huì)員只要2000多元!痹谏蚓S看來(lái),已經(jīng)很優(yōu)惠了,他給老婆買(mǎi)了一張3年會(huì)員卡。7月,店里還是有打折活動(dòng),為了讓自己小孩可以偶爾來(lái)游泳,沈維又辦了一張3年卡。
“據(jù)我了解,健身房從6月一直到9月,一直有優(yōu)惠活動(dòng)”沈維說(shuō):“我老婆和孩子也沒(méi)去過(guò)幾次”。
會(huì)員李女士也住在健身房附近,她于今年8月3日,辦了一張為期5年的會(huì)員卡,花費(fèi)4800多元,“主要是想讓我的孩子可以經(jīng)常來(lái)這里游泳!崩钆柯(tīng)說(shuō)有打折活動(dòng),就毫不猶豫地掏了錢(qián)。
在閉店之前,沈維沒(méi)有聽(tīng)到一點(diǎn)風(fēng)聲,其他多名會(huì)員也表示一樣沒(méi)有接到通知。就在10月4日,他再次來(lái)到健身房?jī)?nèi),吃驚地發(fā)現(xiàn),里面一個(gè)人也沒(méi)有了。
卡里還有錢(qián),店面卻不在營(yíng)業(yè)。沈維介紹,會(huì)員們建立了一個(gè)奇跡健身海關(guān)店微信維權(quán)群,群里反映出同樣情況的人有300多人。
奇跡健身提出補(bǔ)償方案,會(huì)員并不買(mǎi)賬
記者在海關(guān)店健身房?jī)?nèi),發(fā)現(xiàn)了一份在奇跡健身10月4日留下的公告,上面明確寫(xiě)出了給予會(huì)員的補(bǔ)償方案。
“會(huì)員卡補(bǔ)償方案:可免費(fèi)轉(zhuǎn)至全長(zhǎng)沙27家門(mén)店繼續(xù)使用(不含米高會(huì))不需要繳納任何費(fèi)用……”另外,私教補(bǔ)償、泳教補(bǔ)償、私儲(chǔ)柜補(bǔ)償這些方案都按一一出現(xiàn)在公告中。
記者撥打電話向奇跡健身富興店求證,該店一位工作人員證實(shí)承認(rèn)了這些補(bǔ)償方案,“會(huì)員可以到我們奇跡健身任何一家門(mén)店消費(fèi)”。
記者再次撥打奇跡健身天心店的電話,該店工作人員證實(shí)了海關(guān)店已經(jīng)關(guān)店,并說(shuō)明閉店原因,“因?yàn)槠孥E健身方面想要擴(kuò)大(規(guī)模),但海關(guān)店格局已經(jīng)固定了,所以我們要重新選址!惫ぷ魅藛T說(shuō)。
對(duì)于海關(guān)店提出的補(bǔ)償方案,很多會(huì)員并不接受,他們表示,在這里健身就是為了圖個(gè)方便。沈維介紹,除海關(guān)店之外,其他店面離自己家最少都有3公里。“我何必跑那么遠(yuǎn)去健身?”他發(fā)出疑問(wèn)。
會(huì)員們不買(mǎi)賬,很多人想要退款,他們自發(fā)制訂了一份“會(huì)員投訴登記表”,記者發(fā)現(xiàn)其中有126位會(huì)員,在要求一欄填上了“退款”。
健身房拖欠近40萬(wàn)租金、水電費(fèi),店長(zhǎng)失聯(lián)
10月6日,工商、社區(qū)等部門(mén)介入此事,希望協(xié)商解決這一糾紛。
10月9日,高橋街道五一社區(qū)負(fù)責(zé)人楊斌接受記者采訪時(shí)表示,社區(qū)第一時(shí)間對(duì)會(huì)員們進(jìn)行了安撫,同時(shí)與奇跡健身方面相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,但到對(duì)方一直沒(méi)有人現(xiàn)身。同時(shí)社區(qū)與海關(guān)店店長(zhǎng)杜老板聯(lián)系,對(duì)方這兩天則一直處于失聯(lián)狀態(tài)。
不止是會(huì)員們不滿(mǎn),周先生是奇跡健身海關(guān)店所處樓棟的房東,他表示,該健身房在2017年3月29日跟他們簽的租賃合同,期限是12年,“目前欠了我們4個(gè)月租金,加上9月份的水電費(fèi),已經(jīng)將近40萬(wàn)”。
10月9日,記者嘗試用社區(qū)工作人員的電話以及其他電話撥打杜店長(zhǎng)的電話,但都沒(méi)有打通。
楊斌說(shuō):“希望奇跡健身,還是要積極面對(duì)現(xiàn)在的情況,會(huì)員的權(quán)益也需要得到保障,逃避不是解決的辦法,還是要積極面對(duì)!
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