9月30日,譚女士6歲的兒子來到長沙雨花區(qū)“徳思勤商場”玩耍,不料,就在推門的那一剎那,整扇玻璃門突然碎裂,驚慌失措的家人立即抱起小孩,但頭部和手臂等多處仍然被碎片割傷。商場的監(jiān)控?cái)z像頭,記錄下了事發(fā)全過程。
事發(fā)監(jiān)控視頻顯示
9月30日下午
譚女士的婆婆帶著孫子來到了
位于“徳思勤四季匯”4號門
這時(shí),譚女士的兒子
將其中一扇打開的玻璃門關(guān)了起來
意外發(fā)生至今已有10余天,10月10日,譚女士再次來到事發(fā)現(xiàn)場看到,砸傷兒子的這扇玻璃門已被拆卸。
譚女士告訴記者,雖然當(dāng)天商場工作人員將孩子第一時(shí)間送往了醫(yī)院治療,但商場方對此次意外事件,并沒有承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
男童外推玻璃門突發(fā)碎裂,家屬認(rèn)為,商場方理應(yīng)擔(dān)責(zé)。
為此,長沙徳思勤企劃負(fù)責(zé)人出面,稱事發(fā)后,已第一時(shí)間送傷者就醫(yī)。在調(diào)看事發(fā)時(shí)監(jiān)控后發(fā)現(xiàn):男童外推玻璃門的幅度,屬于非正常操作。
徳思勤企劃總監(jiān)鄧能武表示,由于譚女士的小孩在推開玻璃門時(shí)屬于非正常操作,玻璃門在受到外力后才發(fā)生爆裂,并不屬于質(zhì)量問題。
對于商場方這名工作人員的解釋,譚女士并不認(rèn)可。譚女士認(rèn)為當(dāng)時(shí)沒有人上前阻止,也沒有安保人員,只出現(xiàn)了客服人員。
對于此次意外事件,商場方表示,他們已與孩子家屬進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),但由于對譚女士提出的賠償要求無法達(dá)成一致,所以暫時(shí)終止了協(xié)調(diào)。目前,對于此事,雙方正在進(jìn)一步協(xié)調(diào),我們也在此提醒,家長帶孩子外出玩耍時(shí),除了經(jīng)營者履行安全告知義務(wù)外,由于幼兒缺乏安全保護(hù)意識,家長須履行監(jiān)護(hù)人義務(wù),以避免不必要的意外發(fā)生。來源:湖南都市頻道《芒果都市》
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