早前，家住長沙市天心區(qū)金碧文華小區(qū)的孫先生，為了調(diào)理身體，在小區(qū)附近一家名為“云器堂”的理療產(chǎn)品的門店，購買了一款國正理療床墊，總共花費(fèi)了七千八百塊錢，可令孫先生沒想到的是，使用理療床墊后，身體狀況不僅沒見好，自己的腳還被燙傷了。

▲孫先生右腳被燙傷留下的疤痕

右腳多處被燙傷

時隔兩月仍未痊愈

孫先生表示，由于“云器堂”的理療產(chǎn)品的門店就在家附近，他和妻子朱女士經(jīng)常去理療店進(jìn)行調(diào)理，于是，門店店員向他們推薦了一款理療床墊。

事發(fā)時未開加熱開關(guān)

家人質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量

夫妻倆當(dāng)時選購的是一款一米五的理療床墊，床墊需要接電使用，帶有發(fā)熱功能，由于購買后正值盛夏，她并沒有將加熱開關(guān)打開，可是沒想到，意外還是發(fā)生了。

8月10號下午兩點(diǎn)，孫先生準(zhǔn)備午睡時，右腳不慎被理療床墊燙傷，腳上出現(xiàn)了好幾個水泡。

▲孫先生燙傷后一直未痊愈

燙傷發(fā)生后，家人立即將孫先生送往醫(yī)院進(jìn)行治療，在孫先生就醫(yī)的病歷本上寫著：二度燙傷。

家人對理療床墊的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。隨后，孫先生妻子朱女士找到了出售理療床墊的這家門店。

家人表示，因?yàn)閷O先生多年來一直患有糖尿病，腳受傷后比正常人更難恢復(fù)，因此給生活帶來了很多不便，家人希望理療床墊的銷售門店和廠家，給出一個正面的回應(yīng)，也希望能夠查明原因，不讓更多的消費(fèi)者受到傷害。

今天上午，記者陪同孫先生的家人再次來到了位于金碧文華小區(qū)門口的這家“云器堂”門店。

這位負(fù)責(zé)人表示，她接手這家門店不久，孫先生購買國正理療床墊的情況，她并不知情，而同款的產(chǎn)品，店里還有在出售。隨后，記者又來到國正理療床墊總公司。

“明明就是產(chǎn)品有問題，就只有那一塊燒糊了，我父母睡一起，只有我父親睡腳的那頭是溫度最高的，背部沒燙，就只有腳燙傷了，床墊肯定存在質(zhì)量問題�！睂τ趪�正醫(yī)療器械有限公司負(fù)責(zé)人的說法，孫先生和他的家人并不認(rèn)同。

廠家：如確是產(chǎn)品原因

將承擔(dān)全部責(zé)任

鐘女士表示，孫先生所購買的這款國正床墊，他們一直在出售，之前并沒有接到過類似燙傷的投訴，目前，他們也已經(jīng)將孫先生所使用的床墊，送到了保險公司進(jìn)行檢測。

目前，雙方正在等待檢測結(jié)果，同時將就賠償問題進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。