“長沙佳兆業(yè)云頂梅溪湖小區(qū)五期交房不到一個月，已經(jīng)出現(xiàn)樓棟外墻大面積開裂，都能插進(jìn)去一個手掌了！房屋樓板還有貫穿性裂縫，樓上灑水，樓下滴水。”

接到業(yè)主的投訴后，湖南電臺938瀟湘之聲為民熱線記者歐陽展開了調(diào)查。

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業(yè)主投訴一：

樓棟外墻大面積開裂，最寬裂縫能插進(jìn)手掌

2019年9月23日，長沙佳兆業(yè)云頂梅溪湖小區(qū)五期多個樓棟交房。前來收房的30棟業(yè)主馬先生無意中發(fā)現(xiàn)一樓外墻竟然就出現(xiàn)了裂縫，這讓他有點(diǎn)兒擔(dān)心。

發(fā)現(xiàn)問題后，馬先生馬上向物業(yè)進(jìn)行了反映。本以為問題很快能得到整改，沒想到接下來的時間，多位業(yè)主發(fā)現(xiàn)樓棟外墻出現(xiàn)了更多更嚴(yán)重的裂縫。

在一位業(yè)主拍攝的視頻中，小區(qū)30棟一樓外墻出現(xiàn)大面積開裂，裂口長達(dá)到好幾米，最寬處能插進(jìn)成年男性的一個手掌，而且可以透過裂縫看到對面。業(yè)主們判斷，這是貫穿性裂縫。

云頂梅溪湖小區(qū)墻面裂縫

10月22日上午，當(dāng)為民熱線記者趕到長沙佳兆業(yè)云頂梅溪湖小區(qū)五期時，30棟一些豎向裂縫較大的外墻已被開發(fā)商敲掉，但在靠近地基處的位置，仍留有多處長達(dá)幾米的橫向裂縫未做處理，記者輕松就將手指伸了進(jìn)去。

在現(xiàn)場，記者還碰到了小區(qū)29棟業(yè)主何女士，她是聞訊特意趕來檢查自己的樓棟和房屋的。

何女士發(fā)現(xiàn)的兩處裂縫

業(yè)主投訴二：

家中樓板出現(xiàn)貫穿性裂縫，樓上灑水，樓下滴水。

在30棟業(yè)主馬先生家里，記者注意到客廳、臥室、走廊、衛(wèi)生間的天花板上出現(xiàn)了水泥涂抹修補(bǔ)過的痕跡。

漏水的天花板

馬先生表示，這4處都是貫穿性裂縫：

據(jù)了解，家里樓板出現(xiàn)裂縫的不止馬先生一戶，小區(qū)業(yè)主群里很多業(yè)主都反映樓板出現(xiàn)裂縫。

只灑一點(diǎn)點(diǎn)水就會漏到樓下

業(yè)主投訴三：

天花板沉降3.3公分

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)28棟的業(yè)主袁先生家以及鄰居家還出了天花板沉降的問題。袁先生告訴記者：

袁先生認(rèn)為，房屋天花板之所以出現(xiàn)沉降，就是因為施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

小區(qū)物業(yè)：

外墻開裂不影響主體安全，開發(fā)商正在整改

帶著業(yè)主們的質(zhì)疑與擔(dān)憂，熱線記者歐陽找到了長沙佳兆業(yè)云頂梅溪湖小區(qū)五期的物業(yè)公司，他們與小區(qū)開發(fā)商同屬佳兆業(yè)集團(tuán)。

小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，30棟等樓棟外墻開裂的只是裝飾線條，并不影響主體結(jié)構(gòu)安全，目前開發(fā)商正在整改。

針對一些業(yè)主家里的天花板出現(xiàn)穿透性裂縫、沉降的情況，這位小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人承諾：

然而，這樣的解釋并不能打消業(yè)主們的疑慮與擔(dān)心，更不能讓他們滿意。業(yè)主袁先生說：剛建好的房子交到我們手上才多久？這就已經(jīng)裂出這么大一條口了。不管是裝飾墻體還是什么墻面，都不應(yīng)該出這種問題。這說明他們建房的時候，對質(zhì)量把控很不嚴(yán)格。希望住建部門能介入進(jìn)來，出具檢測報告。

目前，熱線記者已將情況反映給了湘江新區(qū)住建環(huán)保局。后續(xù)情況，為民熱線也會繼續(xù)關(guān)注。