交通信號(hào)燈設(shè)置是否科學(xué)、合理，關(guān)系到每一個(gè)市民的出行體驗(yàn)。長(zhǎng)沙交警建立了快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)市民提出的每一起投訴、建議，指揮中心會(huì)第一時(shí)間通報(bào)到轄區(qū)大隊(duì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)信號(hào)燈故障及時(shí)通知設(shè)施部門修復(fù)；對(duì)于信號(hào)優(yōu)化的合理化建議及時(shí)采納，并將整改情況向當(dāng)事人反饋；如果信號(hào)燈設(shè)置確實(shí)沒有問題，交警部門也會(huì)向當(dāng)事人做好解釋說明。

據(jù)悉，今年以來，長(zhǎng)沙交警對(duì)全市主干道信號(hào)配時(shí)進(jìn)行全面摸排，已經(jīng)完成四批次城區(qū)主干道平峰信號(hào)配時(shí)優(yōu)化，對(duì)五一大道等29條道路167個(gè)路口全部做成綠波協(xié)調(diào)控制，對(duì)128個(gè)路口早晚高峰信號(hào)配時(shí)進(jìn)行了優(yōu)化，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析研判，對(duì)全市46處擁堵點(diǎn)信號(hào)配時(shí)進(jìn)行了整體優(yōu)化。同時(shí)，交警指揮中心還根據(jù)群眾提出的建議和路面中隊(duì)的意見，對(duì)全市253處路口的信號(hào)配時(shí)進(jìn)行了及時(shí)調(diào)優(yōu)。經(jīng)過不斷調(diào)整優(yōu)化，城區(qū)道路通行效果明顯提升，長(zhǎng)沙城區(qū)高德?lián)矶卵訒r(shí)指數(shù)下降3%至6%。