交通信號燈設(shè)置是否科學(xué)、合理，關(guān)系到每一個市民的出行體驗。長沙交警建立了快速反應(yīng)機制，對市民提出的每一起投訴、建議，指揮中心會第一時間通報到轄區(qū)大隊進(jìn)行調(diào)查核實，對信號燈故障及時通知設(shè)施部門修復(fù)；對于信號優(yōu)化的合理化建議及時采納，并將整改情況向當(dāng)事人反饋；如果信號燈設(shè)置確實沒有問題，交警部門也會向當(dāng)事人做好解釋說明。

據(jù)悉，今年以來，長沙交警對全市主干道信號配時進(jìn)行全面摸排，已經(jīng)完成四批次城區(qū)主干道平峰信號配時優(yōu)化，對五一大道等29條道路167個路口全部做成綠波協(xié)調(diào)控制，對128個路口早晚高峰信號配時進(jìn)行了優(yōu)化，運用大數(shù)據(jù)分析研判，對全市46處擁堵點信號配時進(jìn)行了整體優(yōu)化。同時，交警指揮中心還根據(jù)群眾提出的建議和路面中隊的意見，對全市253處路口的信號配時進(jìn)行了及時調(diào)優(yōu)。經(jīng)過不斷調(diào)整優(yōu)化，城區(qū)道路通行效果明顯提升，長沙城區(qū)高德?lián)矶卵訒r指數(shù)下降3%至6%。