伴隨著5G時(shí)代的到來(lái)，“人工智能”、“刷臉支付”成為了最近的熱詞，不少商家也希望能順應(yīng)潮流，搭上“刷臉支付”的快車。可近一個(gè)月來(lái)，湖南多地有人反映，自己在接到一通招商電話后，被邀請(qǐng)參加了一個(gè)“刷臉支付”會(huì)議，聽(tīng)完課交了錢，卻發(fā)現(xiàn)自己被騙了。而這些不同地區(qū)的商家遇到的問(wèn)題指向了同一家公司——“長(zhǎng)沙深邃網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司”。經(jīng)理：就說(shuō)我們是湖南總代理！這四位商家起了一個(gè)大早來(lái)到長(zhǎng)沙，是因?yàn)橥粋�(gè)原因。張先生和劉女士都是在平江開(kāi)超市的，兩個(gè)多月前，他們突然接到了一通來(lái)自長(zhǎng)沙的電話。
張先生：就說(shuō)讓我們來(lái)參加峰會(huì)，體驗(yàn)峰會(huì)。劉女士：他們說(shuō)他們是刷臉支付湖南的總代理，讓我們接到這個(gè)通知以后來(lái)參加他們的會(huì)議。
張先生和劉女士家的超市雖然每一單的支付金額不多，但是每天的支付單量很大，刷臉支付方便快捷的特點(diǎn)正好切合了他們的需求。確認(rèn)好時(shí)間地點(diǎn)以后，張先生和劉女士如約而至，來(lái)到會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也讓他們興奮不已。
維權(quán)商家：還請(qǐng)了一個(gè)講師，就說(shuō)他們就是刷臉支付的代理啊，他們是湖南的總代理啊，整個(gè)平江就只有六個(gè)人做。維權(quán)商家：左右前后都夾著工作人員，幾個(gè)人圍著你說(shuō)，一再跟你承諾如何如何如何。還總是說(shuō)，“快點(diǎn)快點(diǎn)，名額滿了你就做不了了”“名額還有嗎？快點(diǎn)快點(diǎn)”“XXX簽單了 恭喜恭喜！”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)號(hào)稱“刷臉支付”湖南總代理舉辦的招商會(huì)議。會(huì)議中，長(zhǎng)沙深邃網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司的工作人員承諾，只要成為他們的代理，張先生和劉女士就能每個(gè)月享受自己所鋪設(shè)的刷臉機(jī)器的流水分潤(rùn)。在當(dāng)?shù)赜兄簧儋Y源和人脈的張先生和劉女士當(dāng)場(chǎng)就簽了單，回家后，他們滿懷著雄心壯志，親力親為跑業(yè)務(wù)。可鋪完機(jī)器才發(fā)現(xiàn)，情況似乎有些不對(duì)勁。我們梳理一下這些商家反映的幾個(gè)問(wèn)題，首先，長(zhǎng)沙深邃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司究竟是支付寶還是微信的“刷臉支付”湖南總代理？其次，這家公司在電話邀約中、開(kāi)會(huì)過(guò)程中是否存在虛夸，欺騙性的承諾，并且刻意在合同中隱瞞？帶著疑問(wèn)，記者決定來(lái)到這家公司應(yīng)聘。
負(fù)責(zé)人：我們一直做的都是一個(gè)支付寶的產(chǎn)品，現(xiàn)在支付寶推出了這樣一個(gè)新的支付系統(tǒng)，我們做刷臉，目前的市場(chǎng)很不錯(cuò)。我們的主要任務(wù)不是賣機(jī)器，是賣代理，我們也是一個(gè)開(kāi)會(huì)的形式邀請(qǐng)各大老板來(lái)參加會(huì)議。這位負(fù)責(zé)人明確告訴前來(lái)應(yīng)聘的調(diào)查記者，現(xiàn)在他們做的項(xiàng)目是支付寶的“刷臉支付”。記者來(lái)這兒肯定能賺錢。
負(fù)責(zé)人：我們一天正常情況下是可以約3-10個(gè)客戶這樣的，保證你的到場(chǎng)率的話你一場(chǎng)最起碼可以到4-5個(gè)客戶。
簡(jiǎn)單看完記者的資料，這位負(fù)責(zé)人就表示，記者可以來(lái)上班了。第二天一早，記者開(kāi)始了上班的第一天，經(jīng)理告訴記者，先仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)別人是怎么打電話邀請(qǐng)客戶的。這里大約有20名工作人員正在緊鑼密鼓地打電話，大多數(shù)工作人員都自稱自己是“刷臉支付服務(wù)中心”的工作人員，為了獲得客戶的信任，甚至有人自稱自己是支付寶的客服。記者還發(fā)現(xiàn)，這里的工作人員主要的邀約對(duì)象是“老板娘”。原來(lái)，接到電話的您，從一開(kāi)始就已經(jīng)被精心設(shè)計(jì)。此外，針對(duì)女性客戶，還要注意生活中的“噓寒問(wèn)暖”。
經(jīng)理：你明天中午跟你的客戶發(fā)信息做“保溫”。經(jīng)理：不是再跟她講一遍。跟她發(fā)“姐，吃飯了嗎？”“姐，吃的什么菜？”
記者發(fā)現(xiàn)，為了邀約女性客戶，這里的員工性別比例，也是以男性為主，只有兩名員工為女性。而如果您接完電話有些猶豫，接下來(lái)這名工作人員的操作會(huì)讓您大跌眼鏡。在一分鐘以前，這位工作人員還是“刷臉支付服務(wù)中心工作人員”。可一分鐘以后，他就搖身一變成為了酒店工作人員來(lái)“催單”。這樣做的原因，也無(wú)非是借助酒店的名氣獲取客戶的信任。打完幾天的電話，經(jīng)理對(duì)手下的電話邀約情況并不滿意，專門又對(duì)員工們進(jìn)行了一次培訓(xùn)，告訴員工，打電話不要太“老實(shí)”。這一次開(kāi)會(huì)，經(jīng)理首次提到了，可以跟客戶直接說(shuō)明，我們是刷臉支付的湖南總代理
經(jīng)理：你就跟他說(shuō)，我們是刷臉支付的湖南總代理。問(wèn)我們是什么公司，盡量不要說(shuō)我們是深邃。
那么，這家公司真是支付寶刷臉支付的湖南總代理嗎？記者致電了支付寶官方服務(wù)熱線進(jìn)行求證。開(kāi)會(huì)前夜 經(jīng)理請(qǐng)來(lái)職業(yè)“殺單手”拉的拉拽的拽 強(qiáng)拉記者來(lái)當(dāng)托商家上門討說(shuō)法遭推搡 派出所介入終退款關(guān)于長(zhǎng)沙深邃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是否為支付寶刷臉支付“湖南總代理”的問(wèn)題得到解答，這也意味著，以這樣的名號(hào)來(lái)對(duì)商家進(jìn)行宣傳就是一種虛假宣傳甚至欺騙。那么商家們反饋?zhàn)疃嗟臅?huì)議過(guò)程，是否又存在貓膩呢？記者臥底十多天后，終于獲得了機(jī)會(huì)參與了兩次會(huì)議，開(kāi)會(huì)前一天，負(fù)責(zé)人對(duì)所有員工進(jìn)行了一次培訓(xùn)。公司負(fù)責(zé)人告訴員工，別擔(dān)心，這一次公司準(zhǔn)備了“殺單手”。這一位體型彪悍的男子是這家公司最高級(jí)別的負(fù)責(zé)人。對(duì)于這次邀請(qǐng)到的“優(yōu)質(zhì)”客戶，他專門準(zhǔn)備了經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)“殺單手”。剩下的客戶，就由所有員工來(lái)?yè)�，他提醒簽單手，到時(shí)候狼多肉少，“戰(zhàn)況”會(huì)非常激烈。能不能讓客戶交上22800塊錢，讓他成為公司的代理商，直接關(guān)系到大伙的收入。
湯總：所有人跟我聽(tīng)清楚一個(gè)東西，后天的會(huì)議所有人都跟我竄到會(huì)議室里去，把那些沒(méi)人談的客戶，你問(wèn)他 先生/女士 想去體驗(yàn)一下嗎？就拉著她往臺(tái)上跑就可以了。開(kāi)完會(huì)，拽著客戶就往臺(tái)上跑，現(xiàn)場(chǎng)氣氛會(huì)一下子被點(diǎn)燃。客戶體驗(yàn)完之后，往往就陷入了興奮。這時(shí)候再轉(zhuǎn)變策略，嚇嚇客戶。沒(méi)想到，22800元一個(gè)的刷臉支付代理商資格，全場(chǎng)還限量六個(gè)，開(kāi)會(huì)居然也搞饑餓營(yíng)銷。可如果限量也不能刺激客戶，又該怎么辦呢？
湯總：他實(shí)在說(shuō)，等一下，你就反問(wèn)他，剛剛老師講的你聽(tīng)懂了嗎？十個(gè)有九個(gè)會(huì)說(shuō)，聽(tīng)懂了。聽(tīng)懂了，來(lái)，搞一個(gè)，什么銀行的卡。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是嘴別停，別給客戶留下思考的時(shí)間，時(shí)刻引導(dǎo)客戶刷卡。第二天上午九點(diǎn)，會(huì)議在邵陽(yáng)的華天大酒店舉行。從八點(diǎn)半開(kāi)始，員工群里就出現(xiàn)了很多車輛信息。原來(lái)，開(kāi)著豪車的客戶會(huì)由專人迎進(jìn)來(lái)。當(dāng)出現(xiàn)“3008，奔馳，40萬(wàn)”這條消息不久，一位員工帶著客戶進(jìn)來(lái)了。從打電話開(kāi)始，再到加微信，停車，所有到場(chǎng)客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力已經(jīng)被這家公司摸得清清楚楚。每位客戶，還分配了相應(yīng)的工作人員殺單，記者也被分配給了11號(hào)客戶。已經(jīng)快要正式開(kāi)會(huì)了，會(huì)場(chǎng)里的座位還沒(méi)有坐滿，這樣勢(shì)必會(huì)引發(fā)部分客戶的質(zhì)疑，這時(shí)，一位負(fù)責(zé)人緊急呼叫記者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，這是要做什么呢？
原來(lái)是讓記者進(jìn)場(chǎng)當(dāng)托！記者一進(jìn)會(huì)場(chǎng)，就發(fā)現(xiàn)了不少熟悉的面孔。坐在會(huì)場(chǎng)內(nèi)的客戶，身邊坐的也并非他們的同行，而是被公司的工作人員夾擊，這一系列的精心設(shè)計(jì)下來(lái)，客戶已經(jīng)仿佛砧板上的魚肉了。記者參與的這兩場(chǎng)會(huì)議，每場(chǎng)都有4-5位客戶成功簽約，以22800的單價(jià)來(lái)計(jì)算，這意味著這家公司在兩天的時(shí)間里，就有了大約20萬(wàn)的收入。開(kāi)完會(huì)，一位職業(yè)“殺單手”接到了之前一位客戶的電話，電話那頭正大罵著這位殺單手是騙子。掛完電話，“殺單手”說(shuō)出了這樣的一句話。為什么交完錢，成為了刷臉支付的代理，客戶就覺(jué)得自己上當(dāng)受騙了呢？原來(lái)，在會(huì)議過(guò)程中，這家公司的工作人員承諾了簽約的商家，每當(dāng)他們?cè)谑袌?chǎng)鋪設(shè)一臺(tái)刷臉設(shè)備，商家就可以獲得這臺(tái)設(shè)備每月資金流水的萬(wàn)分之十四作為分紅。同時(shí)，鋪設(shè)機(jī)器本身還會(huì)給商家每個(gè)月四百元，一共一千八百元的返現(xiàn)。然而，這些聽(tīng)起來(lái)十分誘人的口頭承諾都并未在合同中予以呈現(xiàn)。帶著負(fù)罪感工作，這也許是這家公司員工工作的常態(tài)，這兩萬(wàn)多塊錢，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)可能只是業(yè)績(jī)表上的一個(gè)數(shù)字，可對(duì)于這次來(lái)到長(zhǎng)沙的這四位商家來(lái)說(shuō)，這可能是辛辛苦苦幾個(gè)月攢下來(lái)的辛苦錢，可能原本是給孩子留下的學(xué)費(fèi)，也可能是給家中年邁的父母準(zhǔn)備的醫(yī)藥費(fèi)。這一次，他們來(lái)到了長(zhǎng)沙深邃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的所在地：長(zhǎng)沙雨花區(qū)韶山北路匯富中心的五樓。面對(duì)這幾位商家的到來(lái)，這里的負(fù)責(zé)人可以說(shuō)是一點(diǎn)也不客氣。記者隨即報(bào)了警，在侯家塘派出所民警的協(xié)調(diào)下，最終，長(zhǎng)沙深邃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司向張先生和劉女士退回了19000元的款項(xiàng)，向李女士和王女士分別退回了10500元和6090元的款項(xiàng)。同時(shí)，對(duì)于長(zhǎng)沙深邃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司存在的問(wèn)題，侯家塘派出所也將進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查。在臥底的過(guò)程中，記者還了解到，存在刷臉支付招商騙局的還有很多同行。刷臉支付作為新興事物，擁有紅利卻也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。律師提醒，各位商家謹(jǐn)慎投資，多核查幾遍公司資質(zhì)，簽約時(shí)注意仔細(xì)查看合同，絕對(duì)不能輕信口頭承諾。
來(lái)源：湖南都市頻道《芒果都市》
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