長沙地鐵2號線長沙火車站。

　　經(jīng)過三天的地鐵試乘，部分長沙市民體驗(yàn)了一把地鐵帶來的快捷、便利，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際運(yùn)行和乘坐中的小問題。4月21日，本報(bào)從市民提出的問題中挑選了一些比較有代表性的問題，請長沙市軌道交通集團(tuán)相關(guān)工作人員給予回答。市民們有什么疑問或建議，可撥96360或@瀟湘晨報(bào)，我們將為你轉(zhuǎn)達(dá)。

　　網(wǎng)友“成永健掌門人”：長沙是個(gè)旅游消費(fèi)城市，地鐵公司能否發(fā)行一日票和三日票，方便外地游客呢?

　　答：關(guān)于這個(gè)問題，我們正在考慮中。

　　[小貼士]針對外地游客出行、旅游的需求，廣州、深圳、上海、北京、南京等城市推出了一日票、三日票等地鐵票形式，以減少游客多次購票、兌零的麻煩，提高外地游客出行的便利性。

　　網(wǎng)友“秋刀魚逆流”：長沙地鐵站內(nèi)有Wi-Fi嗎?車廂內(nèi)呢?

　　答：地鐵車站內(nèi)的Wi-Fi使用，目前正在進(jìn)行技術(shù)論證。

　　[小貼士]長沙地鐵2號線無線網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(Wi-Fi)項(xiàng)目正公開招商，但Wi-Fi信號只覆蓋站廳層、出入口及相關(guān)地下商業(yè)區(qū)域，不覆蓋到站臺和車廂。專家解釋，目前我國地鐵的信號系統(tǒng)基本上使用的是2.4GHZ開放頻段，便攜式Wi-Fi設(shè)備也是采用這種頻段，同時(shí)使用時(shí)，手機(jī)Wi-Fi信號可能干擾地鐵列車接收信號。在我國開通地鐵的各城市中，很多城市地鐵車廂未覆蓋Wi-Fi。

　　網(wǎng)友“我為么子活著”：地鐵遇到緊急情況怎么辦?比如有人暈倒了……

　　答：如果在列車上遇到緊急情況，可以通過車廂內(nèi)的緊急通話裝置與司機(jī)進(jìn)行通話求助;若是在車站，可以向地鐵車站人員進(jìn)行求助;同時(shí)，可以操作站臺內(nèi)緊急求助按鈕與車站通話;還可以撥打地鐵服務(wù)熱線電話86850000求助。

　　網(wǎng)友“李錦叭叭叭”：對于賣藝人群、乞討人群或賣報(bào)紙的這類群體，地鐵公司是否允許他們上地鐵，在地鐵管理?xiàng)l例中是否有相關(guān)規(guī)定?

　　答：于去年5月1日起施行的《長沙市軌道交通管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定，禁止在車站或者列車內(nèi)乞討、賣藝、派發(fā)傳單(廣告)，擅自從事銷售活動(dòng)或者招攬搬運(yùn)物品;在車站、列車或者其他軌道交通設(shè)施設(shè)備上涂寫、刻畫，擅自張貼、懸掛物品;在車站或者列車內(nèi)大聲喧嘩或者彈奏樂器、播放音樂干擾他人。

　　網(wǎng)友“財(cái)神”：地鐵對殘疾人等特殊群體有哪些優(yōu)惠政策?

　　答：根據(jù)票價(jià)優(yōu)惠政策，傷殘軍警及辦有殘疾人證者均可憑有效證件免費(fèi)乘車。65周歲及以上老年人憑有效證件辦理老年票，持票可免費(fèi)乘車。