2019年11月底，王小姐和同學(xué)周小姐結(jié)伴，來(lái)到長(zhǎng)沙高瑞絲醫(yī)療美容門(mén)診部，分別接受了鼻綜合以及自體脂肪填充手術(shù)，但經(jīng)過(guò)恢復(fù)期后，兩人均表示比術(shù)前更難看了！不僅如此，她們甚至還出現(xiàn)了疼痛等不適感。事實(shí)果真如此嗎？

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接受鼻綜合術(shù)縮小鼻翼

女子自稱(chēng)“術(shù)后反而更寬”

同伴接受“全臉填充” 

效果未達(dá)預(yù)期且存疼痛感

因?yàn)橛X(jué)得自己的鼻頭過(guò)寬，2019年11月，王小姐來(lái)到長(zhǎng)沙高瑞絲醫(yī)療美容門(mén)診部接受了鼻綜合手術(shù)，但手術(shù)后發(fā)現(xiàn)，原本還算秀氣的鼻子變得更大了。

市民 王小姐：后來(lái)他們看了我的鼻子之后，說(shuō)我的鼻子有增生，他說(shuō)給我打一個(gè)月的軟化針，如果打不下去，再給我切開(kāi)，掀開(kāi)之后重新做，我說(shuō)那我肯定不同意不。

記者今天看到，王小姐的鼻子從正面看，鼻梁到鼻頭基本上同寬，大約有3厘米。

而當(dāng)時(shí)陪同王小姐一起去咨詢(xún)的周小姐，禁不住門(mén)診部工作人員的各種游說(shuō)，在12月1號(hào)，接受了面部自體脂肪填充手術(shù)。

市民 周小姐：她們一直在跟我說(shuō)，做個(gè)全臉填充會(huì)讓你年輕很多，臉會(huì)很飽滿(mǎn)，我才一次性把錢(qián)交了做了，填充了太陽(yáng)穴，額頭，臉頰，這兩邊，然后還有下巴。

周小姐說(shuō)，醫(yī)生抽取了她大腿內(nèi)側(cè)的脂肪填充到她的臉上各個(gè)部位，從她手術(shù)完拍攝的照片上看，看上去臉部顯得還算是飽滿(mǎn)。

市民 周小姐：當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)，肯定效果會(huì)非常好，脂肪存活率會(huì)達(dá)到50%到60%，現(xiàn)在就是消完腫以后，基本上就沒(méi)效果了，現(xiàn)在導(dǎo)致我臉頰還會(huì)痛，太陽(yáng)穴會(huì)痛。

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女子后悔直呼“太沖動(dòng)”

“高瑞絲”大門(mén)緊鎖

自稱(chēng)門(mén)診負(fù)責(zé)人男子露面

稱(chēng)：飲食不規(guī)律可致術(shù)后腫脹

兩名消費(fèi)者來(lái)再次來(lái)到長(zhǎng)沙高瑞絲醫(yī)療美容門(mén)診部，發(fā)現(xiàn)大門(mén)被鎖上，王小姐用力拍打大門(mén)，卻始終無(wú)人應(yīng)答。

經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的等待，一名自稱(chēng)是門(mén)診部負(fù)責(zé)人的男子出現(xiàn)，對(duì)于王小姐鼻子目前出現(xiàn)的類(lèi)似腫脹的情況，他給出了這樣的說(shuō)法。

市民 王小姐：我為了愛(ài)漂亮，我都忍了這么幾個(gè)月了，你覺(jué)得我會(huì)去喝酒，去把這個(gè)鼻子弄?dú)垎�，然后我再�?lái)找你麻煩嗎？ 

得到這樣的說(shuō)法，王小姐非常氣憤，她向記者透露，當(dāng)時(shí)這家門(mén)診部給她實(shí)施的是全麻手術(shù)。

市民 王小姐：當(dāng)時(shí)我問(wèn)手術(shù)要做多久，他說(shuō)，鼻子要做六個(gè)多小時(shí)，進(jìn)手術(shù)室以后，他就給我打麻藥，打完之后，我就沒(méi)感覺(jué)了。

記者：是從什么地方輸入的呢？

王小姐：手上。

記者：你確定他們很明確的表達(dá)是全麻？

王小姐：對(duì)，全麻。

記者通過(guò)查詢(xún)，確認(rèn)長(zhǎng)沙高瑞絲醫(yī)療美容門(mén)診部的診療科目里并不包括麻醉科，這名負(fù)責(zé)人聲稱(chēng)，他們并沒(méi)有給王小姐進(jìn)行全麻手術(shù)。

王小姐：那你告訴我，我當(dāng)時(shí)打麻藥是打的哪里？當(dāng)時(shí)說(shuō)的就是全麻，你為什么現(xiàn)在不承認(rèn)了？

高瑞絲 負(fù)責(zé)人：我們這里只有局部加強(qiáng)，沒(méi)有什么全麻。

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衛(wèi)健局接投訴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

負(fù)責(zé)人稱(chēng)“無(wú)法100%滿(mǎn)意”

愿免費(fèi)修復(fù)直至滿(mǎn)意

病歷本書(shū)寫(xiě)等存在不足

接到反饋，長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)衛(wèi)健局的執(zhí)法人員立即趕到了現(xiàn)場(chǎng)，長(zhǎng)沙高瑞絲醫(yī)療美容門(mén)診部這才把門(mén)打開(kāi)，但仍然把記者拒之門(mén)外，直到另一名女性負(fù)責(zé)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，這才對(duì)兩名消費(fèi)者的問(wèn)題，進(jìn)行了正面回應(yīng)。

這名負(fù)責(zé)人給出了關(guān)于修復(fù)的三個(gè)方案，但如果消費(fèi)者要求退費(fèi)，她表示需要進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)療鑒定。

長(zhǎng)沙高瑞絲醫(yī)療美容門(mén)診部 負(fù)責(zé)人：第一個(gè)免費(fèi)幫她修復(fù)，第二個(gè)，如果顧客覺(jué)得之前的醫(yī)生，她不滿(mǎn)意的話(huà)，我們?cè)敢饷赓M(fèi)換個(gè)醫(yī)生幫她重新做，這是第二個(gè)方案，第三個(gè)方案的話(huà)，她們覺(jué)得長(zhǎng)沙哪個(gè)醫(yī)生做得好，我們這邊也愿意高薪聘請(qǐng)他們過(guò)來(lái)，幫她們做到她們想要的效果。

開(kāi)福區(qū)衛(wèi)健局的執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)沙高瑞絲醫(yī)療美容門(mén)診部在病歷書(shū)寫(xiě)等方面存在不足，對(duì)于兩名消費(fèi)者反映的問(wèn)題，還需要進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。

隨后，開(kāi)福區(qū)衛(wèi)健局的執(zhí)法人員將門(mén)診部的病歷進(jìn)行封存帶回調(diào)查。對(duì)于此事的進(jìn)展，我們也將繼續(xù)關(guān)注。