乘坐地鐵的乘客朋友注意了，從5月28日起，長(zhǎng)沙市軌道交通集團(tuán)有限公司擬在地鐵2號(hào)線全線，實(shí)行“屏蔽自動(dòng)售票機(jī)接收10元紙幣購(gòu)票功能”，并開展客服中心找零服務(wù)。

　　之前長(zhǎng)沙地鐵車站內(nèi)配備的自動(dòng)售票機(jī)可接收5元和10元紙幣。由于硬幣不便于保管，大多數(shù)市民更習(xí)慣持紙幣購(gòu)票；而長(zhǎng)沙軌道交通按里程計(jì)價(jià)，起步價(jià)2元即可乘6公里，不少市民乘坐的里程都在6公里之內(nèi)。如乘客持10元紙幣購(gòu)買2元車票，自動(dòng)售票機(jī)將找回8枚一元硬幣，很多乘客反映隨身攜帶很不方便；同時(shí)，找零太多也給提供硬幣兌換服務(wù)的銀行造成較大壓力，根據(jù)2號(hào)線一期工程開通試運(yùn)營(yíng)以來的實(shí)際數(shù)據(jù)分析，全線每周消耗的一元硬幣達(dá)70萬枚左右。

　　為解決這個(gè)市民反映較多的實(shí)際問題，軌道公司經(jīng)過研究，決定從28日起，全線屏蔽自動(dòng)售票機(jī)接收10元紙幣購(gòu)票的功能。軌道公司負(fù)責(zé)人介紹，該公司從5月14日起在硬幣消耗量最大的五一廣場(chǎng)站進(jìn)行了試點(diǎn)，經(jīng)過近兩周的數(shù)據(jù)觀察，五一廣場(chǎng)站的硬幣消耗量較實(shí)施屏蔽功能前降低了90%左右，效果顯著。

　　如果乘客身上只有10元紙幣或面額更大的紙幣，該如何購(gòu)票？該負(fù)責(zé)人表示，屆時(shí)各個(gè)車站的客服中心將負(fù)責(zé)為乘客提供免費(fèi)兌換5元紙幣和一元硬幣的服務(wù)，為乘客購(gòu)票提供方便。