當(dāng)天上午,我就收到了學(xué)校的全部退款,一共是3萬元,解決了我的燃眉之急。
4月21日,長沙聽眾童女士向《為民熱線》節(jié)目反映:
2018年10月,她給小孩在長沙學(xué)成教育集團(tuán)四方坪校區(qū)報(bào)名參加英語培訓(xùn),一共是分三次交了108000元學(xué)費(fèi),培訓(xùn)360個(gè)課時(shí)。但是在上了10次課之后,學(xué)校就給孩子換了其他的老師。
童女士覺得教學(xué)效果不理想,就提出退款,學(xué)?偣惨送9萬多元。從2019年到今年3月,童女士就多次找到學(xué)校要求退費(fèi),但學(xué)校只退還了她6萬多元,還剩3萬元一直不退。今年3月,童女士的父親得了癌癥,急需這筆錢治病。
在當(dāng)天的節(jié)目中,《為民熱線》記者把這一問題直接反映給了開福區(qū)市場監(jiān)督管理局。童女士的遭遇引起了對(duì)方的高度重視,立即展開調(diào)查。
之后,《為民熱線》就接到了投訴人童女士打來的感謝電話。童女士表示,
為民熱線早上向開福區(qū)市場監(jiān)督管理局反映問題之后,當(dāng)天上午,我就收到了學(xué)校的全部退款,一共是3萬元,解決了我的燃眉之急。感謝你們對(duì)我的幫助。
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