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管理者如何下命令
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2011-12-23

  

    管理者的很多時(shí)間都是在對(duì)下屬進(jìn)行管理,其中最普遍,最常見的管理方式就是下命令。一個(gè)管理者每天可能要下很多命令,這些命令是下屬工作的方針和目標(biāo)。實(shí)際上,下屬工作的好壞,在一定程度上與管理者下命令的方法有關(guān)。比如,如果管理者無法讓下屬準(zhǔn)確的明白他的意圖,就很難想象下屬能圓滿的完成工作。

    管理者在下命令的時(shí)候,應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題:

1,命令有無必要

    這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,但很容易忽視的問題。在實(shí)際工作中,許多管理者本人并沒有弄清某些命令的必要性。

    比如,一個(gè)管理者在很忙的時(shí)候,突然有一件事情需要他處理,他認(rèn)為這個(gè)事情不重要,于是就隨手安排給他的下屬去完成。但下屬對(duì)這件事情的來龍去脈并不清楚,為了完成工作,下屬需要不斷的向管理者詢問有關(guān)事項(xiàng)。管理者接受下屬詢問的時(shí)間要比他親自處理這件事情需要的時(shí)間更長(zhǎng)。實(shí)際上,這條命令就是一條沒有必要的命令。

    在一項(xiàng)工作為明確之前,就安排下屬去進(jìn)行相關(guān)工作,這種工作很可能就是無用的工作,相關(guān)的命令也是無用的命令。另外,有些管理者見不得下屬在工作時(shí)間沒有事情做,于是就安排一些沒有意義的工作讓員工不停地忙碌,這也是無用的命令。

    當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自己是在執(zhí)行沒有意義的命令的時(shí)候,會(huì)對(duì)管理者的管理能力產(chǎn)生懷疑,甚至對(duì)管理者本人產(chǎn)生反感。這些都會(huì)損害管理者在員工心目中的形象,從而降低管理者的管理影響力和穿透力。所以,管理者在下命令之前,認(rèn)真地思考一下命令的必要性是十分必要的。

2,不要超越自己的權(quán)限

    不要超越自己的權(quán)限主要指兩個(gè)方面的權(quán)限。第一,不要對(duì)非自己的下屬下命令。每個(gè)員工都有自己的直接上級(jí),你如果不是他的直接上級(jí),就不應(yīng)該直接給他下命令。如果你確實(shí)需要該員工做一些工作,可以去找他的直接上級(jí),通過直接上級(jí)來給他下命令;第二,不要對(duì)部門職責(zé)以外的事情下命令。每個(gè)部門都有自己的工作職責(zé),你不應(yīng)該命令自己的下屬去做其他部門職責(zé)中的事情。

    上述兩個(gè)權(quán)限,不論逾越了哪個(gè),都會(huì)給公司的整個(gè)管理造成混亂,甚至?xí)霈F(xiàn)部門與部門之間,下屬和上級(jí)之間的矛盾沖突。

3,抓住要點(diǎn)

    在下命令時(shí),管理者有必要向下屬全面介紹相關(guān)工作的情況,這樣有助于員工把握全局,發(fā)揮工作的主動(dòng)性,更加出色的完成任務(wù)。但管理者必須抓住問題的要點(diǎn),向下屬講明:什么是他要做的,要達(dá)到什么樣的目的。否則,下屬會(huì)不清楚他具體負(fù)責(zé)什么事情。

    很多時(shí)候,其實(shí)管理者本人就沒弄清楚命令中的要點(diǎn)是什么,所以他自然無法向下屬講清其中的要點(diǎn)。向下屬向命令之前,管理者首先要認(rèn)真去思考各工作的要點(diǎn),做到心中有數(shù),這樣才能把握全局,合理調(diào)度。

4,五條基本原則

    在下命令時(shí),要注意五條基本原則:清楚,完整,簡(jiǎn)明,自信和正確。這五個(gè)原則基本概括了下命令的方式。管理者應(yīng)對(duì)照這五個(gè)原則的要求,找出自己存在的問題,并積極進(jìn)行改正。另外,你還可以制定一份簡(jiǎn)單的調(diào)查表,讓你的下屬從這五個(gè)方面對(duì)你進(jìn)行打分,從而找出自己的問題。這樣做可以增進(jìn)你和下屬的合作關(guān)系。

5,記下自己的命令

    管理者往往工作很忙,如果下屬很多,有時(shí)會(huì)忘記自己下達(dá)的命令。為了避免這種情況的發(fā)生,管理者應(yīng)該將自己下達(dá)的命令記錄下來,寫明下達(dá)的對(duì)象、命令的內(nèi)容、完成的標(biāo)準(zhǔn)及反饋時(shí)間等等。對(duì)于管理規(guī)范的公司,應(yīng)該制定一個(gè)“管理控制表”之類的表格,讓管理者嚴(yán)格記錄自己的命令,這種表格管理者和下屬各持一份,可作為對(duì)管理者及員工進(jìn)行工作考評(píng)的依據(jù)。這樣做也有助于在工作出現(xiàn)問題時(shí)分清各自的責(zé)任。

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