徐先生是一名外賣配送員，昨天凌晨一點四十左右，他在長沙岳麓區(qū)天元涉外景園C區(qū)10棟送餐時，乘坐的電梯突發(fā)故障，他被困電梯內(nèi)50分鐘。因為電梯轎廂內(nèi)的緊急呼救按鈕失效，手機沒有信號，直到樓棟里的一名住戶經(jīng)過，徐先生的呼救才被聽見。

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外賣員凌晨進(jìn)小區(qū)送餐

乘坐電梯突遇“急墜”故障

電梯降至負(fù)一樓停擺

緊急呼救按鈕失效

被困達(dá)55分鐘

凌晨2點，徐先生被困在電梯轎廂內(nèi)，電梯停在負(fù)一層一動不動，所有的按鈕也全部處于失效的狀態(tài)。被困在電梯里長達(dá)50分鐘的經(jīng)歷讓徐先生徹夜未眠，至今仍心有余悸。

在天元涉外景園小區(qū)的監(jiān)控室內(nèi)，記者看到了今天凌晨徐先生被困電梯內(nèi)的監(jiān)控錄像。

記者：監(jiān)控顯示，徐先生手提顧客的外賣，在凌晨1:43分進(jìn)入了電梯。起初電梯還在正常運行，當(dāng)行駛到7樓時，電梯的顯示屏突然停止，隨后直接降到了負(fù)一層。

在負(fù)一層電梯門曾短暫打開，但由于徐先生送餐仍未完成，他沒有第一時間走出電梯。沒想到，電梯門再次關(guān)閉后，就一直無法打開。

因為手機沒有信號，緊急呼救按鈕失效，徐先生只好朝著電梯內(nèi)的攝像頭不斷揮手，以求引起監(jiān)控室保安的注意�？墒�，半個小時過去后，徐先生依舊沒有等到救援。

在熱心居民的幫助下，小區(qū)物業(yè)的安保人員才趕到現(xiàn)場，被困在電梯內(nèi)長達(dá)55分鐘后，徐先生才成功得救。

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涉事電梯仍處停用狀態(tài)

檢驗標(biāo)識維保記錄正常

電梯維保公司現(xiàn)場檢修

雷擊損壞電梯主板所致

記者陪同徐先生再次來到了天元涉外景園C區(qū)10棟一單元，涉事的電梯此時依舊處于停用的狀態(tài)。

在發(fā)生故障的電梯內(nèi)部，記者發(fā)現(xiàn)電梯的檢驗標(biāo)識與維保記錄一切正常。那么，這臺電梯的問題究竟處在哪兒？

電梯維保公司表示，突發(fā)的電梯故障是打雷引起的，那么，在徐先生被困電梯時，小區(qū)的監(jiān)控室為何沒有及時發(fā)現(xiàn)？

物業(yè)方面表示，對于故障的電梯，目前已經(jīng)委托維保公司進(jìn)行緊急搶修，并開展對小區(qū)內(nèi)的所有電梯設(shè)備的隱患排查。

經(jīng)過雙方協(xié)調(diào)，物業(yè)公司與電梯維保公司對于徐先生因為受困電梯而產(chǎn)生的外賣退單費用進(jìn)行了補償。