家住長沙開福區(qū)公園9號小區(qū)的業(yè)主李女士，前幾天在家中洗澡，當她走進浴室后，身邊忽然傳來“砰”的一聲巨響，隨后，李女士身上滲出了不少血跡，可把她嚇壞了，到底發(fā)生了什么呢？

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浴室玻璃門炸裂

業(yè)主背后多處流血

業(yè)主索賠無果

開發(fā)商稱已過保質期

說起當時的情景，李女士依然驚魂未定。

李女士說，當時整個淋浴房的三面玻璃墻炸裂了兩面，飛濺起來的玻璃碎渣把劃傷了她的后背，她忍著劇痛，急匆匆走出浴室。

隨后李女士趕往醫(yī)院，所幸只是皮外傷。好好的浴室玻璃為什么會突然爆裂呢？當李女士把情況反映給物業(yè)公司后，對方的回答讓李女士又急又氣。

業(yè)主 李女士：當天我給物業(yè)經理打了電話，那個經理說話的態(tài)度非常不好，他說你想要怎么樣。我說要他賠錢，他就說，賠錢你想都不要想。你要去告我們也不怕，就是這種態(tài)度。

李女士這套房是2013年購買的精裝房，炸裂的玻璃門就是交房時開發(fā)商安裝的，隨后，李女士又聯(lián)系了開發(fā)商的負責人。

業(yè)主 李女士：開發(fā)商就說，已經過了保質期，不管了。我特別委屈，當時就哭了很長時間。我的訴求就是讓他陪我5千塊錢，其它的事情我也不想讓他管了。現(xiàn)在我心里都有陰影了，看到玻璃就害怕。

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物業(yè)曾上門看望

開發(fā)商表示超出質保期不賠

業(yè)主應用相關法規(guī)

開發(fā)商負責人表示需匯

物業(yè)公司負責人：業(yè)主在這個事情上可能是受到了驚嚇，我們去看望一下，也很正常，畢竟是我們業(yè)主，但是第二次業(yè)主就說要五千塊錢，我說這個是肯定做不到的。

開發(fā)商和物業(yè)公司負責人表示，玻璃門炸裂之后，物業(yè)公司當天買了水果上門看望，但是對于李女士提出的賠償問題，開發(fā)商認為不合理。

開發(fā)商負責人：一定讓開發(fā)商負什么責任，我覺得我們不是很接受，這也太牽強了。

業(yè)主 李女士：（查了）中華人民共和國的產品質量法，除非標明了安全使用期，否則產品質量法規(guī)定是要滿十年，受害人才會喪失請求賠償?shù)臋嗬�，這還沒有十年吧？

開發(fā)商負責人：那這個我也不了解。

李女士查詢了相關法律法規(guī)，認為自己索賠合情合理，不過開發(fā)商負責人表示，對于李女士提到的法律規(guī)定，他并不清楚，具體細節(jié)，還要向他的上級匯報處理。

對此，此律師表示，我國產品質量法確實有相關規(guī)定，裝修產品因質量或設計問題，超出保修期也可以索賠。

湖南金州律師事務所律師 黃康：裝修的建筑類產品，如果是業(yè)主在使用過程當中，因為產品的質量問題或者是設計上存在瑕疵給業(yè)主造成了人身損害的，業(yè)主在遭受損害之后是可以要求開發(fā)商或者產品提供商提供侵權責任的。