一直以來,長沙的楊女士對自己的鼻子都不太滿意,也嘗試過許多方法進行改良,但是效果卻不太好。今年5月份,楊女士找到一家名為長沙希美的醫(yī)療美容門診部,希望通過填充假體來使得自己鼻子變得好看。
然而手術(shù)后

楊女士:做了一個鼻綜合和一個鼻基底膨體的假體填充。

在醫(yī)生的介紹下,楊女士對此次整形非常有信心,也非常爽快的掏了腰包。
楊女士:我一共是花了3萬3,包含我的住院費和我的全麻。然而手術(shù)之后,楊女士很快就發(fā)現(xiàn)了問題。
帶著疑問,楊女士前往了中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院進行檢查。
記者:鼻基底處未見明顯假體,口內(nèi)未見明顯傷口,你這個鼻基底是要怎么做的?
楊女士:要不就是口內(nèi)切口,口內(nèi)這里會有個傷口,要不就是往鼻翼這里切口 ,這里塞進去。隨后,楊女士帶著病歷本找到了長沙希美醫(yī)療美容門診部。
楊女士:他們不承認(rèn),他們一直說去核對核對,但是明明是他們醫(yī)院自己的醫(yī)生,他核對核對好多天。楊女士認(rèn)為,自己上了手術(shù)臺,醫(yī)生卻根本沒有給自己進行鼻基底的手術(shù)。這是明顯的欺詐患者的行為。為此,楊女士提出了賠償?shù)囊蟆?/p>

對于CT照片未發(fā)現(xiàn)明顯假體的情況隨后,記者陪同楊女士一起來到了長沙希美醫(yī)療美容門診部。
在一間辦公室內(nèi),長沙希美醫(yī)療美容門診部兩名負(fù)責(zé)人接待了楊女士,而對于是否填充假體一事,一名負(fù)責(zé)人也給出了正面回復(fù)。
記者:那采取了一種什么樣的方式呢?
長沙希美醫(yī)療美容門診部 工作人員:一種拉線的方式。
記者:所以說對于楊女士的體質(zhì)來講,這樣的方式可能更好一些?
交談中,一名負(fù)責(zé)人承認(rèn)確實未將假體放入楊女士鼻部,目的是為了達(dá)到更好的效果。不過,對于這樣的說法此楊女士并不認(rèn)同。
那么之前雙方約定的到底是哪種方式進行手術(shù)的呢?記者:當(dāng)時醫(yī)生是臨時決定的還是……
長沙希美醫(yī)療美容門診部 工作人員:應(yīng)該是臨時決定的。
記者:就是說之前說好的做假體,但是手術(shù)臺發(fā)現(xiàn)有這樣的情況。
長沙希美醫(yī)療美容門診部 工作人員:醫(yī)生怎么說呢,手術(shù)方式約定確實是這樣的,但是做手術(shù)過程中根據(jù)個人情況再重新設(shè)定的方案。
人都躺到手術(shù)臺上麻醉得不省人事了,醫(yī)生卻自己換個手術(shù)方案,而且事后還不告訴人家,這樣的做法讓楊女士十分不滿。
楊女士:那我可以認(rèn)為你醫(yī)生很不專業(yè),因為你在面診的時候,就是用自己豐富的臨床經(jīng)驗,說了我到底適不適合假體。醫(yī)生當(dāng)時說,他會把膨體削很薄,因為他也說雖然我有凹陷,但凹陷程度不是很大,他當(dāng)時說削薄薄的,強調(diào)了兩次,這些我聽見了,我朋友也聽見了。最后,長沙希美醫(yī)療美容門診部一名負(fù)責(zé)人提出了他們的解決方案。

長沙希美醫(yī)療美容門診部 工作人員:我們也認(rèn)這個錯,我們愿意把這個手術(shù)費用退給她嗎,但是她不愿意。
楊女士:你退五千塊錢干什么?
長沙希美醫(yī)療美容門診部 工作人員:她要求我們?nèi)顿r償之后,還要我們出她去外院做手術(shù)的所有費用,還有餐飲費,所有的費用,這樣的要求對我們院里來說有點過。通過反復(fù)協(xié)商,雙方仍未對賠償一事達(dá)成協(xié)議。律師表示,醫(yī)療美容糾紛不適用于消法三倍賠償?shù)囊?guī)定,但是楊女士可以通過司法途徑來維護自己的合法權(quán)益。
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