6月15日，長沙開福區(qū)動力北院家屬區(qū)，道桿已經(jīng)完全抬起，小區(qū)呈全開放狀態(tài)。圖/記者駱一歌

6月11日中午，一名77歲老人在長沙市開福區(qū)動力北院家屬區(qū)的家中突發(fā)疾病。家人撥打了120，但趕來的救護(hù)車在小區(qū)門口被“堵”了近兩分鐘。

當(dāng)日下午，前來接老人去殯儀館的車，同樣在小區(qū)門口受阻。

這與小區(qū)的門禁方式有關(guān)系。

近日，位于長沙開福區(qū)新河路旁的動力北院家屬區(qū)更新了門禁方式：沒有登記的車輛，即便被門禁系統(tǒng)識別了車牌后，道桿仍不會放行。如果要進(jìn)入，需要撥打門口的值班電話，向電話那頭工作人員說明來意，等到對方通過遠(yuǎn)程操作才能抬桿通行。

對沒有要緊事的普通車輛來說，這頂多算是個繁瑣的過程，但如果這段時間內(nèi)發(fā)生了人命關(guān)天的事會怎么樣？

6月11日中午，一輛救護(hù)車趕來救治突發(fā)疾病的老人，結(jié)果花了近兩分鐘才進(jìn)了小區(qū)門。

最終老人經(jīng)搶救無效去世。6月15日，老人的兒子呂先生提出質(zhì)疑：門口為什么沒人值守？

事發(fā)

救護(hù)車被攔近兩分鐘才進(jìn)門

呂先生的母親77歲，平時與護(hù)理人員住在動力北院家屬區(qū)。6月11日上午，呂先生接到護(hù)工打來的電話，說老人身體情況不是很好。呂先生趕了過來，發(fā)現(xiàn)老人正在大喘氣，看起來很難受。

呂先生妻子劉女士回憶，撥打了120后，很快就聽到救護(hù)車從遠(yuǎn)到近鳴笛的聲音，但一直沒能到樓下�！熬茸o(hù)車在外面鳴笛了一段時間，就是不進(jìn)來。”她從房內(nèi)看見，救護(hù)車被攔在了小區(qū)大門口道桿外，幾名醫(yī)護(hù)人員正下車步行進(jìn)入小區(qū)。

劉女士趕緊下樓引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)屋，搶救中，醫(yī)護(hù)人員大喊需要用到救護(hù)車上的搶救設(shè)備。這個過程中，劉女士撥打了大門口值班電話要求打開大門。

終于等到急救設(shè)備，但沒能挽回老人的生命。當(dāng)日11時40分，呂先生的母親因心力衰竭搶救無效死亡。

事后呂先生告訴記者，他查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，救護(hù)車到達(dá)門口的時間是11時34分49秒，最終道桿抬起進(jìn)入小區(qū)的時間是11時36分29秒，這當(dāng)中有1分40秒。

當(dāng)天下午，殯葬車在進(jìn)入小區(qū)時又因同樣原因進(jìn)門受阻，令呂先生一家人大為光火。

呂先生表示，近兩分鐘的時間對于搶救病人來說非常寶貴�！翱梢哉f，我媽搶救時間被耽誤，（放行慢）是有一定責(zé)任的�！边@種耗時的進(jìn)門方式如果不改變，居民要是今后遇到突發(fā)狀況，可能再次發(fā)生悲劇。

探訪

大門崗?fù)�無人值守

6月15日，瀟湘晨報記者駕車前往該家屬區(qū)，其入口處墻面上掛著一塊“未登記車輛，謝絕入內(nèi)”的告示。經(jīng)過大門時，發(fā)現(xiàn)道桿已經(jīng)完全抬起，小區(qū)目前呈全開放狀態(tài)�！笆虑檫�沒解決好，現(xiàn)在只能把門都打開。”一位居民告訴記者。

閘機(jī)旁有一個崗?fù)ぃ�但里面無人值守。有居民表示，該小區(qū)實(shí)行的車輛需登記才能自動抬桿進(jìn)入的方式，給他們生活帶來了不便。平時，一些商戶需要去門口迎接送貨的車輛，再將貨物搬回店內(nèi)。而遇到像呂先生家發(fā)生的這種人命關(guān)天的事，確實(shí)會耽誤救援。

記者在停車收費(fèi)公示牌上發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入停車場的車輛按登記住戶、租戶商戶、社會臨時車輛等類別劃分，實(shí)行不同的收費(fèi)方式。告示稱，執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、醫(yī)院救護(hù)車、救災(zāi)搶險車輛、殯葬車等車輛可免費(fèi)。但這些車輛進(jìn)入小區(qū)時并沒有特別的“綠色通道”。

在道桿上以及門口多處，都留有一個服務(wù)電話。撥通后，一名工作人員介紹，近期由于呂先生母親離世，進(jìn)出小區(qū)的親友較多，為方便大家進(jìn)入，所以暫時將小區(qū)開放。

新河街道紫鳳社區(qū)一名工作人員表示，動力北院家屬區(qū)是開放式老小區(qū)，周邊有醫(yī)院和新河家具市場，外來車輛多，小區(qū)內(nèi)停車較混亂。社區(qū)與一家停車公司進(jìn)行了合作，目前由該公司負(fù)責(zé)管理小區(qū)車輛停放。

回應(yīng)

盡快恢復(fù)識別車牌后自動抬桿

呂先生認(rèn)為，如果當(dāng)時現(xiàn)場有人值守，就能當(dāng)即給救護(hù)車放行，不至于耽誤太長時間。他還提出一個質(zhì)疑：既然無人值守，收支報表中為何又有一項名為“運(yùn)營現(xiàn)場維護(hù)”的開支？

小區(qū)入口處崗?fù)ど蠌堎N了一張智慧停車收支報表，其中顯示，運(yùn)營現(xiàn)場維護(hù)人員費(fèi)用是40000元一年。

就此，記者咨詢了小區(qū)的停車位經(jīng)營單位湖南湘泊客物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（以下簡稱“湘泊公司”）。對于“運(yùn)營現(xiàn)場維護(hù)人員”的概念，一名陳姓負(fù)責(zé)人解釋，小區(qū)的智慧停車系統(tǒng)采取的是無人值守模式，運(yùn)營維護(hù)人員工作任務(wù)并非“現(xiàn)場看守”，而是以巡邏的形式，在網(wǎng)格內(nèi)對轄屬范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維修調(diào)試。

陳姓負(fù)責(zé)人表示，近日，由于有居民反映無法停車，從上周開始，湘泊公司對小區(qū)內(nèi)停車位進(jìn)行管理，要清退那些租賃合同到期但仍停在院子里的租戶車輛，同時也要限制外來車。

陳姓負(fù)責(zé)人表示，最近工作人員一直在排查車輛，故造成了11日當(dāng)天120救護(hù)車無法正常駛?cè)氲默F(xiàn)象。

湘泊公司方面表示，將盡快恢復(fù)識別車牌后自動抬桿放行的管理方式，此外，運(yùn)營中心的遠(yuǎn)程監(jiān)控如果發(fā)現(xiàn)有救護(hù)車、消防車等執(zhí)行緊急任務(wù)的車輛，將主動開閘。目前，公司與呂先生一家正在協(xié)商中。

來源：瀟湘晨報