異形公交IC卡漂亮卻不記名、不掛失、不退卡。
來(lái)電顯示:我在報(bào)刊亭買(mǎi)了不記名公交IC卡,不慎丟失后去掛失,卻被告知不能掛失不能補(bǔ)辦,我覺(jué)得這很不合理。 王先生
記者調(diào)查:目前長(zhǎng)沙只有實(shí)名公交IC卡可以?huà)焓А⒀a(bǔ)辦,不記名公交IC卡(多為異形卡)無(wú)法掛失、補(bǔ)辦。
市民質(zhì)疑
自己的卡不能掛失補(bǔ)辦?
去年9月19日,王先生花50元在中南大學(xué)門(mén)口報(bào)刊亭買(mǎi)了公交IC卡!笆悄欠N小巧的異形卡,其中30元卡費(fèi),20元余額。”期間,王先生在左家垅附近的中國(guó)建設(shè)銀行IC卡充值機(jī)上,兩次往卡里充值100元,并保留了第二次的充值憑條。
今年10月底,王先生搭公交車(chē)時(shí),發(fā)覺(jué)放在書(shū)包里的公交IC卡不見(jiàn)了,卡里大約還剩70元。11月1日,他拿著充值憑條去長(zhǎng)沙汽車(chē)西站的公交IC卡服務(wù)中心掛失、補(bǔ)辦。工作人員告訴他:“他的卡是不記名卡,不能掛失、補(bǔ)辦。”
“我有證據(jù)證明這卡是我的,為什么不能掛失、補(bǔ)辦呢?別人撿了我的卡,反而可以正大光明地用。這是什么道理?”王先生說(shuō)。
記者來(lái)到五里牌公交站附近一個(gè)報(bào)刊亭詢(xún)問(wèn)有無(wú)公交IC卡。女老板拿出的三種都是卡通圖案的異形卡,她并未提醒記者這些是不記名卡,不能掛失、補(bǔ)辦。長(zhǎng)沙火車(chē)站公交IC卡北坪充值點(diǎn)的窗口上赫然寫(xiě)著:“不記名、不掛失、不退卡、不含押金、異形卡30元!惫ぷ魅藛T明確表示,他們這里只出售不記名公交IC卡(異形卡)。最后,記者在長(zhǎng)沙火車(chē)站南坪找到一處可以辦理實(shí)名公交IC卡的窗口,“辦卡流程”指示:“交17元押金,出示身份證原件就可辦卡!
據(jù)了解,長(zhǎng)沙目前有220多個(gè)公交IC卡充值社會(huì)代辦點(diǎn),然而銷(xiāo)售實(shí)名公交IC卡的網(wǎng)點(diǎn)卻寥寥無(wú)幾。
公司回應(yīng)
辦實(shí)名卡小額充值妥善保管
“現(xiàn)在我們發(fā)行的公交IC卡有400萬(wàn)張,不記名的大概100萬(wàn)張!遍L(zhǎng)沙市公共交通投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)沙公交投公司)IC卡中心主任李曉說(shuō),因?yàn)椴挥浢](méi)登記用戶(hù)信息,卡與人不對(duì)應(yīng),確實(shí)不能掛失、補(bǔ)辦,全國(guó)各地大部分城市都是如此。
考慮到公交IC卡可能遺失,被別人“盜刷”造成用戶(hù)損失,長(zhǎng)沙公交投公司也發(fā)售實(shí)名卡。李曉建議市民購(gòu)買(mǎi)實(shí)名公交IC卡,充值時(shí)盡量小額充值,妥善保管。如果實(shí)名卡不慎遺失,可以帶身份證及其復(fù)印件到公交IC卡服務(wù)中心掛失、補(bǔ)辦。舊卡的余額會(huì)在三天內(nèi)轉(zhuǎn)移至新卡。
更多>>熱門(mén)排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話(huà)
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。