昨天我們重點關(guān)注了長沙圓泰長沙印大廈公寓房，實際交房與樣板間不符一事：1.7萬/㎡買長沙江景豪宅，業(yè)主：入住每天得“磕頭”！

經(jīng)過現(xiàn)場協(xié)商，開發(fā)商工作人員表示，給業(yè)主陳女士辦理退房手續(xù)，糾結(jié)了一年多的退費問題，究竟能否畫上句號呢？記者展開了追蹤。 

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公寓二樓冒出巨大橫梁

1.63米個頭過身得彎腰

銷售方急于賣房有隱瞞？

約定今日退房再上門

法務(wù)稱“不構(gòu)成退房條件”

新房多出一道巨大橫梁，業(yè)主陳女士多次與開發(fā)商、銷售人員協(xié)商，得到兩次承諾，可以辦理退房。

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樣板房僅供參考

開發(fā)商回購不承擔(dān)稅費

已辦產(chǎn)權(quán)證按二手房處理

稱“開發(fā)商拖延所致”

從去年開始，業(yè)主陳女士先后兩次得到回復(fù)，可以退房，結(jié)果到了約定之日，開發(fā)商負責(zé)人卻始終沒有出面，而開發(fā)商法務(wù)部工作人員的回復(fù)，和之前的退房承諾大相徑庭，這到底是怎么回事？

開發(fā)商法務(wù)部工作人員：樣板房一般就是給業(yè)主在買房時進行參考的，可能是某些戶型，有的樣板房可能有事別的戶型的。

記者：她買的就是個別的戶型？

開發(fā)商法務(wù)部工作人員：這個我沒有看樣板房現(xiàn)場，我不知道她買的時候和現(xiàn)實交付的過程中是不是存在差異。

這名開發(fā)商法務(wù)部工作人員解釋，樣板房的樣式僅供參考，現(xiàn)在要解決問題，開發(fā)商只能按照回購的方式處理，十幾萬元的稅費開發(fā)商無法承擔(dān)。

開發(fā)商法務(wù)部工作人員：稅費的問題，是因為她房子的產(chǎn)權(quán)證已經(jīng)辦理下來了，如果你要涉及退房，就相當(dāng)于二手房處理，這是沒辦法的，因為產(chǎn)權(quán)證已經(jīng)辦到你的名下了。

記者：業(yè)主在最開始提出橫梁問題的時候，產(chǎn)權(quán)證有沒有下來？

開發(fā)商法務(wù)部工作人員：產(chǎn)權(quán)證沒有下來，這個時間我不清楚。

開發(fā)商法務(wù)部工作人員：這個可能要跟公司領(lǐng)導(dǎo)再去溝通協(xié)商。

隨后，記者嘗試聯(lián)系開發(fā)商負責(zé)人。

記者：我是覺得開發(fā)商至少要來一個人來接待或者面對一下買房的業(yè)主，這個不難吧？

開發(fā)商工作人員：這個……公司負責(zé)人這塊確實沒有人在長沙。

對此律師表示，回購的處理方案，雙方可以協(xié)商處理，但是開發(fā)商和銷售未曾告知屋內(nèi)橫梁一事，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。