2月18日上午，數(shù)十名業(yè)主聚集在物管門(mén)口，希望能對(duì)“物業(yè)打人”做出處理。當(dāng)天雨花區(qū)多部門(mén)開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議建議開(kāi)發(fā)商停止地鎖行為，同時(shí)，要求物業(yè)將整改報(bào)告交給街道，爭(zhēng)取盡快成立業(yè)主委員會(huì)。

       2月18日上午10點(diǎn)多，吳女士和一些業(yè)主站在了萬(wàn)博匯小區(qū)物業(yè)辦公室的門(mén)口。她的右手無(wú)名指上，裹著紗布。

       她的手怎么了？事情要從2月17日晚說(shuō)起。

       吳女士住在小區(qū)10棟2單元。17日晚，她在朋友圈看到物業(yè)張貼了“關(guān)于停辦月租的通知”。該通知稱，為盡量保證業(yè)主及已購(gòu)車位車主停車不受影響，經(jīng)開(kāi)發(fā)公司研究決定，2017年2月28日起暫停辦理300元/月的月租卡，車輛進(jìn)入地庫(kù)達(dá)到飽和后不再允許進(jìn)車。所有未購(gòu)車位車輛進(jìn)出均按臨時(shí)停車標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。

       吳女士說(shuō)，這是開(kāi)發(fā)商在變相引導(dǎo)大家購(gòu)買車位。

       在小區(qū)買過(guò)車位的周女士說(shuō)，兩年前她買的時(shí)候價(jià)格已經(jīng)是16萬(wàn)元了。

吳女士說(shuō)，17日晚上，一些業(yè)主來(lái)到負(fù)二層，發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商一名李副總經(jīng)理也在，業(yè)主們拿著錘子在敲鎖，李副總拿出手機(jī)拍照。業(yè)主要求他刪照片，雙方扭在一起，在拿手機(jī)的過(guò)程中，吳女士的右手無(wú)名指受傷，鮮血直流。

       除了李副總外，有業(yè)主說(shuō)，物業(yè)管理人員劉主管和馬經(jīng)理也在沖突中幫開(kāi)發(fā)商說(shuō)話。

      “如果員工存在毆打業(yè)主，不但是開(kāi)除，法律上也會(huì)受到處分，絕不徇私�！睆耐獾刳s到長(zhǎng)沙的物業(yè)負(fù)責(zé)人張弛說(shuō)。

       他認(rèn)為，萬(wàn)博匯小區(qū)開(kāi)發(fā)已經(jīng)有好幾年了，樓盤(pán)開(kāi)發(fā)完了，開(kāi)發(fā)商身份已經(jīng)終結(jié)，“他們現(xiàn)在是小區(qū)一個(gè)大業(yè)主，他的產(chǎn)權(quán)，他的車位，都是合法的，他給自己的車位上個(gè)鎖也是合法的�！�

       但是小區(qū)業(yè)主們對(duì)此不認(rèn)同。他們覺(jué)得有空余車位應(yīng)該優(yōu)先滿足業(yè)主停車需要，不應(yīng)該上鎖。

       業(yè)主們還擔(dān)心，停車月租取消，會(huì)不會(huì)造成停車費(fèi)瘋漲。物業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理易女士對(duì)此否認(rèn)，她說(shuō)，小區(qū)停車，一個(gè)小時(shí)內(nèi)是免費(fèi)的，超過(guò)一個(gè)小時(shí)才收5元錢(qián)。

       對(duì)于17日的沖突，張弛說(shuō)，當(dāng)時(shí)業(yè)主砸了9把地鎖，開(kāi)發(fā)商李副總下來(lái)制止，結(jié)果被對(duì)方圍住。

       記者從小區(qū)物業(yè)了解到，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)發(fā)生沖突的二期一共是960個(gè)左右停車位，其中400多個(gè)車位沒(méi)有辦月卡。

       湖南萬(wàn)和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

       此外《物權(quán)法》第七十四條也明確了，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。因此物業(yè)未征求業(yè)主意見(jiàn)，就壓縮業(yè)主可使用車位，明顯與立法宗旨相違背。

       最后李健律師指出，如果業(yè)主對(duì)物業(yè)做法不予以認(rèn)可，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，就可以解聘和重新選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)，從根本上解決此糾紛。如果業(yè)委會(huì)還未成立，應(yīng)當(dāng)馬上及時(shí)依法成立。

        據(jù)吳女士介紹，2月18日下午3時(shí)許，在砂子塘街道的主持下，雨花區(qū)維穩(wěn)辦、城鄉(xiāng)建設(shè)局和派出所、社區(qū)等召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，一是物業(yè)打人的事情，星期一給答復(fù)；二是拆除所有空余車位鎖。

       雨花區(qū)政法委維穩(wěn)辦的邱先生也表示，中午接到電話后，他立即調(diào)度了區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局、街道等召開(kāi)了協(xié)商會(huì)議，會(huì)議要求，在業(yè)主委員會(huì)沒(méi)有成立前，沒(méi)有完善相關(guān)程序前，建議開(kāi)發(fā)商將地鎖拆了，另外希望物業(yè)部門(mén)能加強(qiáng)物業(yè)管理，提高服務(wù)水平。考慮到小區(qū)業(yè)主籌委會(huì)名單已產(chǎn)生，業(yè)主對(duì)物業(yè)不信任，建議盡快啟動(dòng)業(yè)主委員會(huì)成立大會(huì)。

       開(kāi)發(fā)商一名參與會(huì)議的肖經(jīng)理說(shuō)，負(fù)二層人防工程只有一小部分，其他都是開(kāi)發(fā)商產(chǎn)權(quán)范圍，加裝地鎖也是有充分理由的，會(huì)議后，他們決定把車位鎖放下來(lái)（不再影響業(yè)主停車），另外會(huì)把車位所有權(quán)向業(yè)主公示，把業(yè)主訴求反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

       對(duì)于取消月租停車，肖經(jīng)理說(shuō)，原因是小區(qū)的停車費(fèi)相比周邊要低，導(dǎo)致一些外來(lái)人員到小區(qū)停車，調(diào)整價(jià)格目的也是為了阻止外來(lái)人員占用車位。