由于房屋出現(xiàn)開裂、鋼筋裸露的問題,湘潭雨湖區(qū)金水灣小區(qū)的幾名業(yè)主,來到小區(qū)營銷中心,沒想到,銷售中心的工作人員卻和他們玩起了“捉迷藏”,這是怎么回事呢?這是當(dāng)天中午發(fā)生在金水灣小區(qū)營銷中心門口的一幕,業(yè)主們?yōu)楹螘䲠r住銷售人員呢?這事要從今年8月份收房之后,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)的問題說起。

記者 肖博偉:走進(jìn)房間里,首先最明顯的問題就是我頭上天花板上有幾道長條形的空槽,現(xiàn)在已經(jīng)有一兩個平米的面積,在這個客廳天花板上,還有一處類似的情況。
而在這間臥室,問題最為明顯,空槽已經(jīng)橫穿了整個臥室的天花板。
記者 肖博偉:據(jù)業(yè)主說,像我手所指的這些位置,能夠看到天花板上有突起的一部分,這個是即將發(fā)現(xiàn)問題的鋼筋,這個材質(zhì)已經(jīng)往外膨脹了,再過一段時間,就會像旁邊一樣往下掉,這也是引起了業(yè)主的擔(dān)心。業(yè)主盧先生告訴記者,收房之后,多處房屋就發(fā)現(xiàn)了房屋開裂、鋼筋膨脹外露的情況,雖第一時間向開發(fā)商反映,但是問題遲遲沒有解決。
業(yè)主們擔(dān)心,多處房屋出現(xiàn)開裂、鋼筋裸露可能是質(zhì)量出現(xiàn)了問題,不過具體原因開發(fā)商工作人員卻遲遲沒有給出答復(fù),這讓業(yè)主們心生疑惑,隨后當(dāng)業(yè)主們來到營銷中心想聯(lián)系開發(fā)商時,卻出現(xiàn)了開頭那一幕。 當(dāng)業(yè)主們來到營銷中心時,一名工作人員表示馬上聯(lián)系負(fù)責(zé)人,不過等了二十多分鐘,也遲遲不見負(fù)責(zé)人露面,反倒是營銷中心的工作人員卻忽然準(zhǔn)備離開,業(yè)主立即跟了上去。
隨后,這幾名工作人員又離開了現(xiàn)場。業(yè)主們表示,他們之前多次來找過開發(fā)商。
業(yè)主:第一次我來找業(yè)務(wù)員的時候,她直接就說,你把房子收了,賣給別人,我覺得這種話是非常不負(fù)責(zé)任的話,這是她原話。我是和你開發(fā)商買的房子,你牽頭也好、怎么處理也好,你把問題解決了給了答復(fù)就可以了。新房質(zhì)量存在質(zhì)疑,開發(fā)商暫無負(fù)責(zé)人出面,業(yè)主們又該如何維權(quán)呢?
湖南金州律師事務(wù)所律師 羅淇予:業(yè)主還是要通過一個書面的方式,向開發(fā)商表達(dá)一個現(xiàn)在存在的訴求,雙方的往來函件對于今后如果有訴訟的情況可以有個依據(jù),給法院查明事實。如果業(yè)主擔(dān)心質(zhì)量問題的話,可以自行委托權(quán)威的第三方房屋質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)對房屋質(zhì)量進(jìn)行鑒定,看是否存在一些安全隱患,鑒定出是房屋的主體質(zhì)量問題,就可能構(gòu)成退房的條件。
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