最近，一則“戴著頭盔看房”的視頻引發(fā)熱議，而其中一個(gè)原因就是，售樓部有人臉識(shí)別系統(tǒng)，與購(gòu)房?jī)?yōu)惠直接掛鉤。

這不，嚴(yán)女士在長(zhǎng)沙保利中環(huán)廣場(chǎng)，給雙胞胎兒子先后各買一套商品房，然而，在申請(qǐng)“老帶新贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)”時(shí)，就因?yàn)槿四樧R(shí)別系統(tǒng)被拒絕了。

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母子三人首次同行看房

被監(jiān)控抓拍不屬“老帶新”

人臉識(shí)別“難過審”

“生面孔”也需提前報(bào)備

今天上午在保利中環(huán)廣場(chǎng)營(yíng)銷中心附近，嚴(yán)女士拿出她的購(gòu)房憑證告訴記者，雖然雙胞胎兒子還在上大學(xué)，在今年七月下旬和八月下旬，她還是分別購(gòu)置了一套商品房。

一套全款，一套按揭，基本的手續(xù)都已經(jīng)辦完了，嚴(yán)女士認(rèn)為，自己先后給兩個(gè)兒子買房，就應(yīng)該享受開發(fā)商給予的“老帶新”政策，也就是購(gòu)房減免物業(yè)管理費(fèi)。

但是嚴(yán)女士前幾天去營(yíng)銷中心詢問的時(shí)候，銷售人員卻告訴她，這個(gè)政策并不適用于她。

問題出在哪里呢？記者以看房者的身份隨著嚴(yán)女士來到了營(yíng)銷中心， 一名銷售顧問告訴記者，只要沒有提前報(bào)備，一旦被營(yíng)銷中心的監(jiān)控拍到了，就不能算是新客戶了。而恰恰嚴(yán)女士第一次買房時(shí)候，是帶著兩個(gè)兒子一起進(jìn)來的。

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新客戶提前半小時(shí)報(bào)備

且需滿足三公里以外

來過一次就不是新客戶

十多個(gè)攝像頭全覆蓋

長(zhǎng)沙保利中環(huán)廣場(chǎng)營(yíng)銷中心的工作人員表示，因?yàn)檎箯d內(nèi)有大大小小的攝像頭，每個(gè)都有人臉識(shí)別系統(tǒng)，只要是人進(jìn)來過，就會(huì)被拍攝列入系統(tǒng)，不管有沒有買房，都是老客戶了，嚴(yán)女士對(duì)此很不理解。

要成為新客戶，享受老帶新政策，必須需要老業(yè)主下載一個(gè)APP程序，提前報(bào)備新客戶的名字電話號(hào)碼進(jìn)行登記，報(bào)備半小時(shí)后才能進(jìn)來。而且報(bào)備人，必須要在營(yíng)銷中心的三公里以外的范圍報(bào)備，否則無法報(bào)備。

在他們口中，“老帶新”的報(bào)備系統(tǒng)對(duì)時(shí)間，和地點(diǎn)都有嚴(yán)格要求。

之所以這樣做，是開發(fā)商為了杜絕銷售顧問將所有的買房客戶，最終都變成了老帶新的優(yōu)惠者。雖然這樣做，會(huì)導(dǎo)致自主上門的購(gòu)房?jī)H僅只是進(jìn)了門，就無法享受老帶新的購(gòu)房福利。

記者注意到，營(yíng)銷大廳內(nèi)，有十來個(gè)攝像頭，只要被拍攝到，就會(huì)被定義成老客戶。

工作人員表示，人臉數(shù)據(jù)是他們內(nèi)部使用，不會(huì)泄露客戶隱私。至于嚴(yán)女士的特殊情況，他們只能向上級(jí)部門反映。

關(guān)于此事進(jìn)展，我們還將繼續(xù)關(guān)注。