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長沙女子“閑魚”買2000元LV包變成舊衣服？賣家拒退款并拉黑 投訴“貍貓換太子”反遭污蔑
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2020-12-04

11月19號，長沙的楊女士通過閑魚APP，看中了江蘇南通一名賣家的LV水桶包，在賣家承諾發(fā)貨前會提供內(nèi)里編碼等細節(jié)視頻的前提下，雙方以2000元的價格成交，但讓楊女士沒想到的是，2000元的LV水桶包，收貨時變成了一件舊衣服。

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轉(zhuǎn)賬2000元買LV包包
投訴“貍貓換太子”反遭污蔑
未拍編碼“悄悄”發(fā)貨
派送成功才填運單號

提起今年11月19號通過閑魚APP購買LV水桶包、收到的卻是舊衣服、現(xiàn)在反被污蔑的經(jīng)歷，楊女士哭笑不得。

嘴里說著“好”，但賣家的實際操作，卻是讓楊女士意想不到。
長沙市民 楊女士：我要求他把編碼拍給我看再發(fā)貨，但他全程沒有給我發(fā)編碼，沒經(jīng)過我同意，就發(fā)貨了。
楊女士表示，11月19號她給賣家轉(zhuǎn)賬2000元后，11月29號，她突然接到賣家電話，稱貨已發(fā)出。

對方在沒有拍攝內(nèi)里編碼視頻、沒告知運單號的情況下突然發(fā)貨，感覺事有蹊蹺后，他們邊開箱，邊拍攝視頻留存證據(jù)。
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快遞面單未標注物品
后臺曾提示“謹慎交易”
賣家拒退款并拉黑
“閑魚小法庭”介入投訴
2000元購買的LV水桶包，打開包裹后，卻是一件舊衣服，楊女士馬上申請退款，但遭到賣家拒絕，隨后，楊女士投訴到閑魚客服，但閑魚小法庭卻以“9票支持賣家、4票支持楊女士”的結(jié)論為準，當即把2000元轉(zhuǎn)到賣家賬戶。 
現(xiàn)場比對，江媽發(fā)現(xiàn)，楊女士收到的包裹的訂單號，與賣家提供的訂單號相同。
信息顯示，這個包裹11月28號從江蘇南通寄出，11月29號晚上7點過8分，送到楊女士手中，但賣家卻是在楊女士誤打誤撞簽收后，再到閑魚APP里填寫運單信息。
長沙市民 楊女士：如果他先填了單號，告訴我發(fā)貨了，那我會追蹤這個包裹，我才會當著順豐快遞員的面開箱驗貨，他是故意這樣子。
楊女士表示，發(fā)現(xiàn)2000元買來的LV水桶包，變成了舊衣服后，她當即申請退款，但遭到賣家拒絕并拉黑，于是，她投訴到閑魚平臺。
第一輪投訴被駁回后，昨天，楊女士再次向閑魚客服投訴，但再次被拒。
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快遞公司調(diào)出寄貨視頻
奇葩賣家戴面具寄件
“未當場查驗”屬操作失誤
聯(lián)系快遞網(wǎng)點跟進
 “閑魚”APP平臺拒絕售后服務(wù)后，楊女士聯(lián)系順豐快遞，順豐快遞調(diào)出這名江蘇南通賣家寄快遞時的視頻，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這位賣家郵寄物品時，竟然是帶著面具。

交易記錄顯示，楊女士通過閑魚已經(jīng)買到147件寶貝，但像這樣“貍貓換太子”的遭遇，還是第一次。在他們的申訴下，順豐快遞調(diào)出了江蘇南通這名賣家寄貨時的視頻。
順豐快遞提供的視頻顯示，江蘇南通這名賣家寄出快遞時，臉上帶著面具，而非口罩。
11月30號他們向閑魚平臺投訴后，江蘇南通這名賣家已清空自己賬戶的所有寶貝，電話也已關(guān)機。
對此，閑魚平臺客服表示，楊女士11月29號收到包裹，2000元的貨款第二天進入賣家賬戶，他們認為楊女士提供的證據(jù)不足。
目前，楊女士已向閑魚平臺提起第三輪申訴，并已向警方報案，順豐快遞以及閑魚平臺均表示，將對此事進行調(diào)查。

TAGS：都市 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通
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