3月20號,長沙的黎女士因為牙痛,前往家門口的順安門診部就醫(yī),醫(yī)生收取了200元的3M樹脂費用以及450元的根管治療費,黎女士表示,由于自己跟這名醫(yī)生溝通得不是很順暢,治療期間她還前往其他醫(yī)院掛號問診,不料被告知,她牙齒里不僅沒有填充3M樹脂,還出現(xiàn)了隱裂的情況,這究竟是怎么回事?黎女士希望自己的消費能明明白白。
-01-
牙痛求醫(yī)被診斷為牙髓炎
門診部收費650元
其他醫(yī)院告知“牙隱裂”
齒內并未填充3M樹脂
3月20號,黎女士因為牙痛難忍,前往了家門口的順安門診部就醫(yī),當時醫(yī)生診斷為牙髓炎,并收取了200元的3M樹脂以及450元的后牙根管治療等費用。
從3月20號開始,黎女士開始在順安門診部接受治療,但由于跟醫(yī)生在溝通過程中不是很順暢,治療期間黎女士還前往了其他醫(yī)院掛號問診。
除此之外,黎女士還意外得知,自己花200元購買的3M樹脂并未填充。這究竟是怎么回事?江媽帶著疑問前往順安門診部進行求證。
江媽:她的牙齒到底是開裂的?填充的是3M樹脂還是玻璃離子?
醫(yī)生:我們現(xiàn)在填充的是離子,現(xiàn)在沒有給她填3M樹脂。
江媽:但您這里收的是3M樹脂的錢。
溝通過程中這名醫(yī)生表示,3M樹脂還未填充到黎女士的牙齒里。
醫(yī)生:到時我們會磨掉兩個毫米再填樹脂。
求醫(yī)者 黎女士:你說的是根管治療已經(jīng)做完了,后續(xù)你做不做牙冠是你的自由。
醫(yī)生:做不做牙冠,我們也不能強求。
江媽:如果不做牙冠,你的3M樹脂就不給她填了嗎?
醫(yī)生:她不做冠,還是要復診的。
-02-
當面求證稱牙齒未隱裂
后改口“未發(fā)現(xiàn)”
門診部承諾免費做牙冠
女子因不信任拒絕
黎女士向醫(yī)生當面求證,醫(yī)生仍表示,黎女士的牙齒沒有隱裂,但看過其他兩家醫(yī)院的病歷本后,這名醫(yī)生改口稱“可能是自己沒能發(fā)現(xiàn)隱裂紋”。
求醫(yī)者 黎女士:你是專業(yè)的,你看不出來?你看了4次你都看不出來。裂紋也要做根管治療,但你當時就應該跟我說。
醫(yī)生:有可能是自己確實沒有看出來。
求醫(yī)者 黎女士:說你的牙齒已經(jīng)開裂了,要做根管治療,或者你寫在病歷本上,你作為醫(yī)生,不然要病歷本干什么呢?
黎女士表示,如果出現(xiàn)牙髓炎的牙齒沒有開裂,可能根管治療后還能繼續(xù)使用,但一旦出現(xiàn)隱裂紋,為了防止牙齒崩裂,就不得不做牙冠,額外產(chǎn)生一筆支出,因此她要求索賠。
求醫(yī)者 黎女士:我的牙齒是他治療過程中導致裂開的,我要他承擔責任。
醫(yī)生:不會導致隱裂。
求醫(yī)者 黎女士:無論怎樣都不會導致?
醫(yī)生:我們用高速手機去磨,是不會導致隱裂的。
面對黎女士的索賠,這名醫(yī)生表示,可以免費做一個牙冠進行補償,但黎女士并不認可。由于雙方對“根管治療是否會導致牙隱裂”這一問題各執(zhí)己見,順安門診部建議,可以通過司法鑒定來劃分責任。
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