長沙的劉女士，在五礦萬境藍山小區(qū)的新房完成了全部裝修并準備入住。可在前不久，她突然發(fā)現(xiàn)主陽臺的墻面和地面都出現(xiàn)了大面積漏水。核查發(fā)現(xiàn)，是陽臺的水管發(fā)生了爆裂。

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嶄新陽臺因漏水面目全非

修補后水管依然漏水

水泥被打濕

潔白墻面斑駁不堪

管道爆裂引發(fā)漏水

樓下鄰居家櫥柜也遭殃

因為水管破損引發(fā)的漏水問題，劉女士這套還未入住的房屋原本嶄新的陽臺此時已經(jīng)變得面目全非。雖然5月8日小區(qū)開發(fā)商的工作人員對管道破損位置進行了修補，可漏水的問題依然沒有解決。

管道外壁不斷有水嘩嘩地往下流，墻面內原本澆筑的水泥都已經(jīng)濕透。

劉女士告訴記者，在2021年三月，陽臺的墻壁上出現(xiàn)滲水的痕跡，立馬讓她感覺到了不對勁。

新裝修的陽臺墻壁地面都受到了損壞，而糟糕的是，樓下的鄰居家的損失更為嚴重。

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水管破裂責任難劃分

開發(fā)商、裝修公司相互推諉

解決漏水問題

開發(fā)商同意更換破損水管

物業(yè)、開發(fā)商施工方現(xiàn)場查看

社區(qū)組織多方協(xié)調

突如其來的爆管問題，徹底打斷了劉女士的搬家計劃。那么，好端端的水管為何會突然爆裂？近一個月來，劉女士就責任劃分的問題與小區(qū)開發(fā)商和裝修公司進行了多次協(xié)商，但始終未能達成一致。

劉女士告訴記者，破碎的水管屬于開發(fā)商交房時安裝的陽臺排水管，但在裝修期間，施工人員對該區(qū)域進行了改造，讓水管爆裂的原因變得撲朔迷離。為了進一步了解情況，記者首先與五礦萬境藍山小區(qū)的開發(fā)商取得了聯(lián)系。

開發(fā)商方面表示，由于劉女士委托的房屋裝修公司對水管的外圍進行了包裹等施工，因此不能排除二次裝修造成水管破損的可能。對此，負責劉女士家裝修工程的項目經(jīng)理卻有著不同的看法。

對于責任的劃分，地產(chǎn)公司與裝修公司存在很大分歧。但是眼下劉女士最著急的，是盡快解決漏水問題及時止損。

5月10日中午，小區(qū)開發(fā)商、施工方及物業(yè)公司的工作人員一同來到了劉女士家，現(xiàn)場查看情況。